Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Грубят при просрочке, оказывают давление

01.10.2024 17:36
1 025
2
ZAYMIGO

user-672611037529
Смоленск
Оценка:
1
Не зачтено
Вышла в просрочку , ТК уменьшился доход семьи, платить стало трудно несколько кредитов и мфо. При просрочке звонят грубые мужчины , грозят выездом, обращением к родителям и на работу . 

Написала заявление об отказе взаимодействия третьими лицами и сообщила сотруднику но он специально сказал "фиксирую что боитесь за родственников что узнают что дочь не отдает долг, говорю родители в курсе они пенсионеры и помочь не в состоянии, они платят свой кредит, на что сотрудник ответил что понятно родители такие же как и ты".

Напишу на них в фссп, если будет нарушение закона об взаимодействии с третьими лицами
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
03.10.2024 14:25
Автор, уточните, пожалуйста, в чём проявлялась грубость? 12.10.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ZAYMIGO
ZAYMIGO
01.11.2025 23:52
Благодарим за ваше обращение! Компания Займиго строго придерживается всех норм законодательства, в том числе Федерального закона № 230-ФЗ, касающегося взаимодействия с клиентами и третьими лицами. Мы не допускаем грубого обращения или угроз в адрес наших клиентов. Ваше сообщение будет передано в отдел качества обслуживания для тщательной проверки работы сотрудника, который с вами общался. Для решения данного вопроса и проведения дополнительной проверки, просьба направить информацию о вашем займе (с ссылкой на данный отзыв) и детально описать ситуацию на наш почтовый адрес support-review@zaymigo.ru. Мы гарантируем, что примем все меры для устранения нарушений, если таковые имели место.

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-947313556928
28.10.2024 18:45

Так же, объяснила муж на сво, подождите все оплачу, звонят всем родственникам без конца. В ситуацию не входят. Самая плохая компания займиго. 



user-735519841683
01.11.2024 09:13

А по тексту непонятно в чем грубость? Все вокруг знают, что большинство МФО на голову отбитые, но всем все равно, так как хотят конкретных доказательств, и чтобы их на блюдечке принесли, а сами видимо проверить не в . Вот поэтому мфо и творят всякую дичь, так как знают, что им за это ничего не будет. 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть