user-358717433885
Фролово
Оценка:
3
Не зачтено
Оставляла заявку на займ, но пока его рассматривали передумала. Зашла в свой личный кабинет и написала в поддержку, чтобы отменили заявку. На что мне сказали, что не могут меня идентифицировать, хотя я обращалась со своего личного кабинета. Я решила забить, подумала просто трубку брать не буду, когда позвонят для подтверждения.
В итоге я благополучно забыла про эту историю. Но на следующий день, когда зашла в приложение своего банка, обнаружила сумму у себя на карте. То есть получается просто впихнули свой займ. Когда я пыталась его вернуть, оказалось, что это просто нереально сделать без комиссии. В итоге впихнули мне 8 тысяч, а вернула я 8500. Ладно, надеюсь, что больше о вас не услышу
Администратор народного рейтинга
10.10.2024 11:19
Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию?
19.10.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ZAYMIGO
01.11.2025 23:44
Спасибо за обращение и подробное описание ситуации. Компания Займиго действует в рамках законодательства, и в случае отмены заявки на займ, все действия должны быть согласованы с клиентом.
Для оперативного решения вопроса просьба предоставить дополнительные данные (номер заявки, ФИО и ссылку на данный отзыв) на наш почтовый адрес support-review@zaymigo.ru. Мы постараемся разобраться в ситуации и дадим вам обратную связь.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО «Займиго МКК»
№ 651303322004222
ОГРН 1135260005363
Комментарии