Служба безопасно МФО знает "лучше", чем в банке

Обратилась за займом, судили, рядили и отправили на рассмротрение "вручную" в службу безопасности. Все фото, которые я прикрепляла, сделала 3-4 дня назад и всем они подходили и проходили по требованиям и чётко видно и углы видны, нет СБ сообщает, что надо переделать, потому что нужно сфоторгафироваться именно сегодня. Объясняю, что сегодня не могу, ещё не выздоровела. Нет, переделай и всё.

Потом мне было написано, что не все поля заполнены, хотя абсолютно все были заполнены до единого, после появилась информация, что подписание невозможно, потом опять про фото, а дальше заявку отменили. Это так развлекаются или издеваются " под шумок"? 

Вот специально приложу ссылку, где полностью оформление представлено и фото, а так же сообщения от СБ, чтобы было понятно какова чёткость снимка, несмотря на то, что это уже скриншот. Но для сотрудника, который вероятно плохо видит, это предмет личной гордости "стоять на своём" вопреки здравому смыслу.