Геннадий 2
Белгород
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Отменил заказ в DNS ,кредитный договор 777***520, заказ Е- 18917357, договор подписан смс,как теперь его отменить? Почему на сайте МФО ничего сделать нельзя?! Что за бред?! Как отменить подписанный смс договор? Почему нет возможности связаться через чат?Очень надеюсь что проблема будет решена без дополнительных усилий
Купи не копи
30.10.2024 10:20
Добрый день.
Благодарим за то, что поделились вашей историей.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании, позвольте прояснить ситуацию.
Мы проверили информацию по вашему обращению. По техническим причинам статус отмены выдачи товара не был передан нам партнером, а именно магазином ДНС в установленный срок. Мы запросили информацию у партнера и он подтвердил, что товар по договору не выдавался и продажа не состоялась. Мы аннулировали договор. В БКИ отражается заявка, как факт обращения за займом, статус заявки - Заявка одобрена, но клиент не принял решение.
Все вопросы по договору вы можете задать по телефону контактного центра МКК "Купи не копи" +7 (495) 648-99-66 или в чате на сайте МКК "Купи не копи".
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.
С уважением, команда "Купи не Копи".
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии