Настя1502
Ставрополь
Оценка:
1
Зачтено
1. 03 июня 2022г. мною был взят займ №77****51, в ноябре этот займ был досрочно закрыт.. И вот уже 3.5 месяца я не могу добиться чтобы МКК «Купи не копи» передали информацию в бюро кредитных историй о закрытии данного займа, на сегодняшний день он числится как "Активный".
Обращалась в МКК «Купи не копи», 11.01.2023 составили обращение №14966302 - в ответ тишина, сроки рассмотрения каждую неделю переносятся. Пишу им в чат или звоню на горячую линию - обещают всё исправить, но ничего не исправляют.
2. Также оформила рассрочку на Озон - переодически пользуюсь, лимит по рассрочке составляет 42000, но каково было моё удивление, когда в БКИ я увидела "ОВЕРДРАФТ ПО КАРТЕ НА СУММУ БОЛЕЕ 200000"... С какой стати?
Никому не рекомендую данную контору!
МКК «Купи не копи» требую в кратчайшие сроки передать актуальную информацию в БКИ!!!
Купи не копи
09.06.2023 13:20
Добрый день.
Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании, позвольте прояснить пару моментов.
В связи с технической ошибкой в системах, информация о погашении договора не была передана в Бюро Кредитных Историй ЗАО «ОКБ» и ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» своевременно. В связи с чем вы обратились в Банк с обращением 14966302. В рамках обращения Банк направил информацию. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Что качается второго вопроса, информация о полном исполнении обязательств по договору была направлена в бюро кредитных историй своевременно, в соответствии с установленными законодательством сроками.
Надеемся, что ответили на все интересующие вопросы.
С уважением, Команда «Купи не Копи».
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, решили вашу проблему? У меня такая же ситуация
user3424503, Здравствуйте, пришлось писать в интернет-приёмную обращение, и только после этого мне исправили кредитную историю, а вот по поводу рассрочки от озон так и ничего не решилось(
Настя1502, подскажите пожалуйста, в интернет - приемную какой организации вы обращались?
agareva.ea, интернет приёмная
agareva.ea,Центробанк