Подал заявку на микрозайм, начал ждать, отправил все данные и фото. Деньги не поступали. Написал в поддержку, дабы отменить заявку. Ксения - оператор ответила, что нельзя отменить заявку, так как деньги УЖЕ перечислены. Начал разбираться, залез в договор, потому что подумал, мол случайно ввел не ту карту, но, нет! Карта введена верно, но Ксения решила не слушать и писала шаблоном - "ответ указан выше".
Какой ответ? Вы мне деньги не перечислили! Что за бред? Соответственно, написал в поддержку на почту, так как звонки они уже не принимают. Да, остаток по долгу - 0.00р, что я и написал Ксении, но она ответила, что данные скоро изменятся на сайте. Если долг начислят, то буду судиться и думаю, что выиграю, но платить в любом случае ничего не собираюсь, постараюсь быть на связи. Обслуживание - ужасное!
Администратор народного рейтинга
18.11.2024 21:47
Добавьте скриншоты переписки с сотрудником на страницу вашего отзыва.
27.11.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ZAYMIGO
01.11.2025 23:30
Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.
Для более оперативного урегулирования проблемы и уточнения всех деталей, просим вас направить информацию (номер заявки, ФИО и ссылку на данный отзыв) на почту support-review@zaymigo.ru. Мы сделаем все возможное для быстрого разрешения вашей ситуации и исключения подобных недоразумений в будущем.
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии