user-815714991512
Йошкар-Ола
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
03.11.2024 я хотел взять в кредит товар в магазине ДНС, подписал договор онлайн в МФО «Купи не копи», но потом передумал и отменил заказ на сайте магазина. 15.11.2024 я сделал обращение №18556745 по поводу аннулирования договора. Пришло смс, что заявка аннулирована, но договор так и висит в статусе неактивный.
Администратор народного рейтинга
20.11.2024 12:19
12.12.2024 Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения компании, оценку не засчитываем.
Купи не копи
25.11.2024 18:01
Добрый день!
Спасибо, что нашли время на написание отзыва.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании, позвольте прояснить ситуацию.
03.11.2024 Вы обратились в ООО ДНС Ритейл с заявкой на займ для приобретения товара на сумму 13199 руб. 15.11.2024 от Вас зарегистрировано обращение на аннулирование договора в связи с отказом от товара. В этот же день обращение было обработано и Вам направлена смс об аннулировании договора. Договор так и будет отражаться в личном кабинете в разделе неактивных договоров, так как была заявка на займ. Убрать из раздела данную информацию технически невозможно.
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.
С уважением, команда "Купи не Копи".
Впечатления
Прозрачность условий
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии