Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Деньги на счет положила, заблокировали профиль

04.12.2024 03:21
363
CreditPlus

user-367813704799
Краснодар
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Взяла займ на сумму 15.000, пришло 14.950 и сразу было списано за страхование 2.300. Потом увидела в приложении что я должна не 15.000, а 17.400. Ладно подумала я и решила погасить через карту своего банка, где увидела погашение с комиссией где сумма составляла почти 20.000. После я сразу решила его закрыть, взяла квитанцию на оплату через реквизиты, ввела все реквизиты и отправила 17.400 как было указано в квитанции. 

После оплаты, я зашла в приложение, а меня выкинуло с моего профиля и по всей видимости я была забанена. Как быть уверенной в том, что заем закрыт и проблем с историей кредитной у меня не будет? Решите этот вопрос пожалуйста
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
06.12.2024 10:06
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
CreditPlus
CreditPlus
06.12.2024 10:06
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. По Вашему обращению хотели бы сообщить, что Ваш личный кабинет, насколько мы видим, не был заблокирован и доступен для входа в том числе в настойщий момент. Ваш займ был успешно погашен в дату, которой были направлены в оплату денежные средства. Данный займ был Вами оформлен по акции - 0% при возврате в срок. Погашение по займу также прошло по данной акции. Сумма в личном кабинете в данном случае указана с примечанием о том, что проценты по займу начисляются при несоблюдении условия погашения в срок. В настойщий момент в Вашем личном кабинете Вы можете скачать справку об отсутсвии задолженности по закрытому займу и ознакомиться с балансом Вашего лицевого счета, тк как после внесения у Вас осталась излишеняя сумма на счету. Для получения подробной информации по вопросам вывода образовавшейся переплаты, оформления и при необходимости отмены услуги страхования просим Вас направить обращение любым удобным способом: на почту info@creditplus.ru, в онлайн чат на нашем сайте или на линию, с помощью функции "заказать звонок" на главной странице сайта.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Экофинанс»

651503045006452
ОГРН 1157746230730
Торговая марка
CreditPlus
Адрес
127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 24/27
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть