user-645820235329
Барнаул
Оценка:
1
Не зачтено
Во первых что-то сделайте с приложением, загружаемость профиля по 5 минут 🤦♀️ начали сниматься деньги с карты на какие-то непонятные конторы. При оплате картой вы мягко говоря в шоке из-за комиссии но, самое главное, при просрочке в первый же день будет звонить оператор и по 20 минут рассказывать, про суд. первый раз такое встречаю , ни в одном МФО такого нет
Администратор народного рейтинга
06.12.2024 10:23
Подскажите, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию?
15.12.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Hurmacredit
11.11.2025 22:58
Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас сложилось отрицательное впечатление о сотрудничестве с нашей компанией.
По поводу работы приложения, мы обязательно передадим ваши замечания в технический отдел для проверки и улучшения качества работы.
Что касается комиссии и непонятных списаний, мы рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки по адресу support-review@hurmacredit.ru, указав ссылку на данный отзыв и детали вашего случая (например, скриншоты платежей и реквизитов). Мы проведем проверку и разъясним все вопросы, связанные с комиссиями и списаниями.
Также мы приносим извинения за столь неприятное впечатление от общения с операторами. Мы ценим мнение наших клиентов и обязательно проведем внутреннюю проверку, чтобы улучшить качество обслуживания.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО «МКК Хурма Кредит»
№ 2303322009972
ОГРН 1235200008240
Торговая марка
Hurmacredit
Адрес
603022, г. Нижний Новгород, ул. Окский Съезд, д. 8
Телефон
Комментарии