Между мной и ООО МКК «4финанс»( Vivus) был заключен договор Займа. В связи с тяжелой сложившейся финансовой ситуацией, у меня возникли просрочки по исполнению обязательства.
С целью возврата просроченной задолженности, сотрудники ООО МКК «4финанс» осуществляют телефонные звонки на личный телефонный номер моего работодателя и моих родственников. Между тем, взаимодействие кредитора с любыми третьими лицами, имеющими отношение к должнику, возможно ТОЛЬКО в случае наличия согласия таких третьих лиц и должника на такое взаимодействие по возврату просроченной задолженности. Ни мои родственники, соседи и в том числе ни мой работодатель, такого согласия не давали кредитору.
Кроме того, я также не согласен с тем, что представители кредитора передают информацию о моей задолженности иным лицам. Поскольку в действиях ООО МКК «4финанс» имеется нарушение части 5 статьи 4 ФЗ от 03.07.2016 N 230-ФЗ, то ПРОШУ:
1. Оказать содействие и принять меры по урегулированию взаимодействий между мной и банком.
Vivus.ru
25.04.2023 11:51
Благодарим за отзыв!
С третьими лицами с целью взыскание задолженности компания не взаимодействует. Звонки могут поступать на ваши дополнительные номера, если по основному с вами не получилось связаться. Т.е. при осуществлении звонков на ваши дополнительные номера мы полагаем, что связываемся именно с вами. Вы можете написать на нашу почту qc@vivus.ru ваши ФИО, номер регистрации и номера, на которые поступали звонки 3м лицам, мы удалим их из базы.
В случае длительной просрочки в соответствии с пунктом 5 раздела "Обработка персональных данных заёмщика" компания вправе передать данные третьим лицам с целью взыскания задолженности.
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии