user-561313755811
Тула
Оценка:
1
Не зачтено
Понимал, что допущу просрочку по платежу, на сайте указан номер для таких случаев, чтобы урегулировать такую ситуацию, думал, предложить альтернативный способ оплаты, заморозку или что-то подобное, как другие нормальные мфо. В итоге девушка, если ее так можно назвать, конечно, весь разговор общалась на повышенных тонах, сказала что я «нищета» и «она не знает, откуда я буду доставать деньги, которые должен им», интересный диалог получился
Администратор народного рейтинга
30.12.2024 12:09
Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию? Пришлите запись разговора нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
08.01.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «СМСФИНАНС»
№ 3120177002032
ОГРН 1167746117483
Торговая марка
[смсфинанс}
Адрес
125130, г. Москва, Старопетровский пр., д. 7А, стр. 25
Телефон
Комментарии
Здравствуйте!
Нам жаль, что Вы остались недовольны нашим сервисом.
В компании предусмотрено продление срока займа: если в день платежа у Вас нет возможности погасить всю сумму, Вы можете оплатить проценты для продления займа на срок, удобный для Вас.
Любая грубость со стороны сотрудников недопустима. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам на почту qc@smsfinance.ru примерную дату звонка и Ваш номер телефона, на который поступал звонок. Мы проверим диалог и при необходимости примем меры в отношении специалиста.
[Смсфинанс}
У меня тоже образовалась просрочка, позвонил мужчина и наорал на меня как бешаный, сказал что на меня подаст в полицию , короче чего он только мне не наговорил, конечно тоже буду действовать и писать на данную компанию заявление