Брала займ 8000 , до 30.12 . Оплатила, через ЛК, ТЦ сумму которая была указана в их личном кабинете. Через 5 дней решила проверить, и какого было мое удивление что у меня якобы просрочка на 5 дней и 900 рублей непонятно откуда.
При звонке в колл центр было сказано, что когда я оплатила, мне был уже начислен процент, хотя логично, что я оплатила то, что видела в их ЛК, никаких процентов там не было... Больше никаких внятный объяснений не было. Я в шоке просто. Плати за то что ты уже оплатил. Не рекомендую!
Администратор народного рейтинга
14.01.2025 15:22
Автор, уточните, пожалуйста, как сотрудники прокомментировали причину начисления процентов?
23.01.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Давака
01.11.2025 19:54
Благодарим за подробное описание ситуации! Начисление задолженности после оплаты через личный кабинет требует проверки, иногда расхождения возникают из-за различий между временем проведения операции банком и временем её зачисления на стороне платёжного шлюза.
Пожалуйста, направьте письмо на support-review@davaka.ru с вашим ФИО, номером телефона, указанным в заявке, номером договора/ID заявки, датой и точным временем оплаты, скриншотами из личного кабинета и чеком/квитанцией, а также укажите ссылку на данный отзыв. Мы постараемся разобраться в ситуации и дадим вам обратную связь.
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии