user-13093554
Симферополь
Оценка:
3
Зачтено
Вообще с сайтом беда, в чат тоже не возможно попасть, то есть отсутствует поддержка напрочь, мне неделю не приходит смс для входа в личный кабинет, и никто не решает, проблему, посмотреть закрылся ли договор не возможно, приложение хоум кредит банк тоже не работает, вообщем онлайн вы не увидите ничего
Купи не копи
30.06.2023 19:38
Добрый день.
Спасибо вам за то, что поделились вашей историей.
Мы провели проверку по вашему запросу, договор 7******93 от 31.01.2022 был закрыт 15.03.2023. На следующий день 16.03.2023 Вы позвонили на горячую линию и заказали справку о подтверждении закрытия. Данный документ был подготовлен и направлен в Личный кабинет "Купи - не копи".
В системе отмечено, что вы смогли авторизоваться в Личном кабинете 18.03.2023 и получить запрашиваемый документ.
Переходя к вопросу отправки смс-уведомлений, хотели бы сообщить, что ошибок не обнаружено, смс вам поступали регулярно: 31.01.22, 02.02.22, 03.02.22, 25.03.22, 25.11.22 на номер +7978*****26
Надеемся, что ответили на все интересующие вопросы.
С уважением, Команда «Купи не Копи»
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии