Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Огромная, скрытая сумма дополнительных услуг

23.01.2025 09:08
1 768
FINTERS

user-65828449625
Кемерово
Оценка:
1
Не зачтено
23.01.2025 мной был оформлен договор займа. Сумма займа составила 10 тысяч рублей.после его выдачи я посмотрела условия возврата, и была должна уже 13700. Оказалось это услуги за предоставление мне доп услуг телемедицина, консультацтия юриста, страховка. При предоставлении займа, вы нигде не проставояете налочки, нигде не выскакивают уведомления о том, что вам вменяют эти доп.услуги.Мне данные услуги не нужны. 

И понятно, что я стала искать в личном кабинете как отключить банные услуги, что сделать оказалось невозможным. Нигде нет разъяснения о том, как и куда направить заявление об отказе в предоставлении мне доп услуг.поэтому я решиоа обратиться сюда. 

Уважаемая мфк финтерс, я отказываюсь от предоставления мне доп услуг по договору займа 202****339 от 23.01.2025 года. Сделайте перерасчет моей задолженности
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
03.02.2025 10:22
«При предоставлении займа, вы нигде не проставояете налочки, нигде не выскакивают уведомления о том, что вам вменяют эти доп.услуги», — автор, подскажите, пожалуйста, как в компании прокомментировали подключение услуг? 12.02.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
FINTERS
FINTERS
23.01.2025 09:35
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас возникли такие неудобства. Хотим уточнить, что вы можете отказаться от дополнительных услуг, отправив соответствующее заявление на нашу почту support@finters-zaem.ru или связавшись с горячей линией по номеру 8 800 700-42-11. После получения вашего заявления мы оперативно рассмотрим ваш запрос в установленные сроки и произведем перерасчет задолженности. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы готовы помочь и подробно ответить. С уважением, команда Finters

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Денежная крепость»

2303045009960
ОГРН 1237700140182
Торговая марка
FINTERS
Адрес
109052, г. Москва, пр-т Рязанский, д. 3Б
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть