Сумму выдали меньше, а вернуть нужно больше

Name: Сумму выдали меньше, а вернуть нужно больше
Item: Вебзайм
Rating: 1
Author: user-659220958708

16.02.2025 15:59

210

Вебзайм

user-659220958708

Тюмень

Получите до 1000 Б за отзыв

Поделитесь мнением о компании

Оценка:

Не зачтено

Документы прикреплены

Оформила займ, выбрала опцию беспроцентный период на 14 дней. Зачислили 8 тысяч рублей, а к погашению 10400 рублей. Никаких страховок, ничего я не оформляла, а приписали +2400. Написала в поддержку, говорят, что на 3 этапе оформления я выбрала данные опции, хотя я прекрасно помню, что я проверяла еще несколько раз, чтобы эти опции были отключены.

Администратор народного рейтинга

20.02.2025 16:03

Уточните, пожалуйста, ознакомились ли с договором займа перед подписанием? Была ли там информация о подключенных доп. услугах? 01.03.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Вебзайм

17.02.2025 04:19

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Сумма к оплате оказалось больше, т.к. Вы не отключили дополнительные платные услуги на третьем шаге оформления займа. Дополнительные продукты в нашей компании не являются обязательными и подключаются клиентом самостоятельно на этапе оформления займа. На данный момент дополнительные услуги отключены.