Некомпетентная служба поддержки

Name: Некомпетентная служба поддержки
Item: Вебзайм
Rating: 1
Author: zhukovame

17.02.2025 02:31

262

Вебзайм

zhukovame

Кореновск

Получите до 1000 Б за отзыв

Поделитесь мнением о компании

Оценка:

Не зачтено

Документы прикреплены

Вчера, 16.02.2025 мне позвонила девушка и предложила погасить займа по ссылке. Она заверила меня, что оплата без комиссии. Я переспросила ее, так ли это. Она ответила "да, точно". После оплаты по ссылке у меня сняли комиссию с карты 2102 руб. При этом у них разговоры записываются.

Очень бы хотелось, получить письменный ответ с разъяснениями почему информация не соответствует действительности и вернуть мою комиссию. Я оплачивала ранее другими способами и с меньшей комиссией.

Администратор народного рейтинга

20.02.2025 16:35

Автор, подскажите, пожалуйста, вы направили данные по запросу компании? 01.03.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

zhukovame

17.09.2026 14:33

Естествнно направили

Вебзайм

20.02.2025 16:35

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Оплата по ссылке, которую направляет сотрудник действительно происходит без комиссии. Для детального рассмотрения ситуации направьте на нашу электронную почту info@web-zaim.ru чек об оплате и опишите ситуацию.