Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Тех поддержка не отвечает! И неправильно сумму!

17.02.2025 18:57
583
2
Kviku

user-663620969558
Воронеж
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Здравствуйте взял сегодня займ 35тыс а на сайте 49т Я в шоке,хочу вернуть 35.000 сейчас же! Дайте реквизиты для срочного погашения 35.000! Мне не нужны бешеные проценты.

Прошу пишите реквизиты и я верну эти денежки и закрывать займа.больше ничего мне не нужны.Тех нигде не отвечает и не пишут .Я все равно не могу ждать.нудно сейчас же переведу 35.000 и закрыть.!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
20.02.2025 15:14
Автор, уточните, пожалуйста, когда и куда вы обращались? В течение какого срока обещали дать ответ? 01.03.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Kviku
Kviku
18.02.2025 05:44
Здравствуйте! Все письма обрабатываются в порядке очередности, если вы написали нам, то ожидайте, ответ будет направлен. Указанный договор был оплачен вами. С уважением, Kviku.

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-663620969558
Автор отзыва
18.02.2025 11:40

Хочу вернуть удержанные страховки и т.д.Я жду вернуть деньги! Либо я подам ЦБ.



kviku
18.02.2025 12:29

user-663620969558, При оформлении договора Вы подключили услугу страхования и дополнительную юридическую услугу. По вашему запросу услуги отменены. Пришлите полные банковские реквизиты вашей именной карты для возврата. Пример полных банковских реквизитов: ФИО, Наименование банка, ИНН/КПП, Р/счет, Кор/счет, БИК. Реквизиты необходимо направить на почту компании support@kviku.ru, после направления письма необходимо ожидать, все письма обрабатываются в порядке очередности.



В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика - https://kviku.ru/site/complain. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании. На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3х рабочих дней.



Если вам необходима дополнительная консультация, обратитесь в службу поддержки. Служба поддержки: Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Почта компании support@kviku.ru.



С уважением, Kviku.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «ЭйрЛоанс»

651303045003744
ОГРН 1137746543296
Торговая марка
Kviku
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть