user-509720897285
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Будьте бдительны,не обращайтесь в эту контору. Скрытая коммисия ,страховка огромная потом очень сложно вернуть .
Я 09.02.25 оформила займ 10тыс но автоматически после сняли за страховку 3тыс ,хотя я там голочки убрала .Мне срочно надо нужны были 10тыс а они сняли 3тыс сразу за страховку и тем самым меня подвели очень.
Написала в чате , конечно мило послали в страховую компанию разбираться мне самой ,звонила на оператора они тоже не умеют даже нормально общаться Алина и Ульяна
17.02.25 единственная Христина ответила нормально без этого шаблоных ответов. Заключаем договор у них на странице а потом если проблемы то решайте сами ,"типа сами виноваты" .Теперь Чтобы вернуть деньги которые они не законно сняли я должна собирать документы , распечатать заявление и нести в страховую компанию.
Никогда не буду общаться в эту компанию и да займ тоже не возьму у них и вам не советую.Вопрос у меня до тех пор не решён.
Я 09.02.25 оформила займ 10тыс но автоматически после сняли за страховку 3тыс ,хотя я там голочки убрала .Мне срочно надо нужны были 10тыс а они сняли 3тыс сразу за страховку и тем самым меня подвели очень.
Написала в чате , конечно мило послали в страховую компанию разбираться мне самой ,звонила на оператора они тоже не умеют даже нормально общаться Алина и Ульяна
17.02.25 единственная Христина ответила нормально без этого шаблоных ответов. Заключаем договор у них на странице а потом если проблемы то решайте сами ,"типа сами виноваты" .Теперь Чтобы вернуть деньги которые они не законно сняли я должна собирать документы , распечатать заявление и нести в страховую компанию.
Никогда не буду общаться в эту компанию и да займ тоже не возьму у них и вам не советую.Вопрос у меня до тех пор не решён.
Администратор народного рейтинга
20.02.2025 15:18
UPD Спасибо за отзыв. Засчитываем оценку за консультации.
495 Кредит
20.02.2025 16:13
Уважаемый клиент, благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваше мнение и стремимся сделать наш сервис максимально комфортным для каждого пользователя.
Хотим уточнить, что услуга страховки была активирована вами лично в процессе оформления займа. Мы всегда информируем клиентов о всех условиях и дополнительных услугах, включая страховку, чтобы обеспечить прозрачность наших услуг.
Что касается возврата средств за страховку, то данная процедура действительно осуществляется через страховую компанию, так как именно она является исполнителем данной услуги. Мы готовы оказать вам содействие в подготовке необходимых документов и предоставить всю нужную информацию для упрощения процесса.
Если у вас остались вопросы или требуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через онлайн-чат или по адресу эл. почты, указанному на нашем сайте. Мы всегда готовы помочь и решить любые возникшие проблемы.
user-509720897285
01.04.2025 10:39
Все проблемы, возникшие по вашей вине, я решила самостоятельно, без вашей помощи. Вы даже не смогли ответить на мои вопросы по телефону, направив меня лишь к ссылкам и предложив ознакомиться с договором. Однако информация по предоставленным ссылкам не соответствовала моим запросам,заявление там не действует,Я потратила время, силы и нервы.Операторы не решают проблемы.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «495 Кредит»
№ 2103045009690
ОГРН 1217700207427
Торговая марка
495 Кредит
Адрес
119435, г. Москва, пер. Большой Саввинский, д. 12, стр. 8
Телефон
Комментарии
Просто кошмар, не рекомендую обращаться в эту компанию. Добровольно принудительное навязывание страховки и ее сложно вернуть. Надо самой идти в страховую компанию и собирать документы. Не в одной МФК такого нет!!! И когда звонишь на горячую линию там просто наглые грубияны!!!
user-222520993285, Да всё верно, мне пришлось решить всё проблемы с страховкой сама,они мне подсунули страховку и дополнительные услуги, служба поддержки ноль, для чего они там не знаю. Как боты повторяют и не решают вопросы.Ведь есть другие организации и без скрытых платежей и спокойно без комиссии оплачиваешь, а у некоторых на сайте огромная ещё коммисия