user-306412481633
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
18.01.2025 через приложение альфа банка оформил кредит (займ) - займ выдавался от имени Альфа Финанс в размере 250.000₽, 13.02.2025 в приложении альфа банка сделал заявление на полное досрочное погашение и списал необходимую сумму 261 128,36 рублей, а дальше самое интересное, деньги списали, а кредит не закрыт, сотрудники в чате "футболят".
18.02.2025 ежемесячный платеж должен быть, но я кредит Полностью закрыл!
просьба в кратчайшие сроки предоставить справку о закрытии кредита (займа) и закрыть его + подать корректную информацию в бюро Кредитных историй о том, что кредит (займ) закрыт.
Администратор народного рейтинга
21.02.2025 18:18
Автор, подскажите, пожалуйста, как сотрудники прокомментировали ситуацию в чате?
02.03.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК «АЛЬФА ФИНАНС»
№ 2303045010008
ОГРН 1237700689775
Торговая марка
АЛЬФА ФИНАНС
Адрес
Москва, пр-кт Андропова, д. 18
Комментарии
У меня аналогичная ситуация! Деньги более 140 тыс за полное погашение займа списали более суток назад. Куда делись деньги никто объяснить не может. Счёт займа висит в личном кабинете "Альфа-банка". В одном из ответов в чате специалист подтвердила, что деньги на погашение действительно списаны, но почему счёт не закрывается так и не смогла объяснить. Впустую в чат туда отправляю вопросы. Всё как о стену горох. Такое впечатление, что эта организация МКФ "Альфа Финанс" (дочернее предприятие Альфа-банка) крутит какие-то махинации и боюсь, что крадёт деньги у привлекаемых через Альфа-банк клиентов. Прошу срочно отреагировать и представителей Банки ру и вообще пользователей, втянутых обманным путём данной организацией в свои махинации.