Нестандартная ситуация

Здравствуйте, такая ситуация у меня произошла в первый раз, мошенники взломали госуслуги. И там имеются все мои данные, после чего они оформили займ. Об этой ситуации я узнала поздно вечером, когда просматривала почту. Там мне пришло оповещение, о том что эта компания перечислила якобы на мою карту 7000 тысяч рублей. Естественно деньги на мою карту не приходили, так как не я его брала. 

Первом делом я решила проверить госуслуги так как взламывают их не в первый раз. Обычно чтобы одобрили займ нужно не только паспорт, но и подтверждение личности. Но они его и без этого одобрили, что ж делать было нечего и я написала им на почту о том, что я ничего не брала. А в ответ получила лишь то что деньги они перечислили, если есть какие-то вопросы, то обращение они оформили пишите. Но даже после того как я объяснила им всю ситуацию, в ответ получила одно и тоже. Выход один иду писать заявление в МВД.