Висят три займа 1.07.2022, 23.11.2022, 12.12.2022г.
Заметила в январе 2023г. Попросили написать заявление. Я их написала три. Не на одно не получила ответ. Когда звонишь, отвечают, что информацией не владеют. В кредитной истории все также все займы активные. Создают большую кредитную нагрузку. Хотя все погашено сразу досрочно. Не советую.
Комментарии
Я смотрю, это массовая проблема. И никто не реагирует. Пора письма в ЦБ готовить и в прокуратуру, а также готовить иски в суд. Беспредел.
user-17779858203, у меня с ними та же проблема, висят активными два закрытых займа. Написала им письмо со скринами с БКИ и скоринг бюро, ответили, что передали в работу. Жду вот, а после таких отзывов боюсь не дождусь...
user-466210833020, я сегодня получила официальный ответ от БКИ, что данная организация не предоставила ответ на запрос в отведенные законом сроки. Таким образом они открыто нарушают закон. Так как телефоны горячей линии они убрали совсем, работает только официальная рабочая почта-нашла выход через публичную группу в социальной сети ВКонтакте. После написания обращения о нарушении закона и прикреплении ответа из БКи, была заблокирована на отправку сообщений. Скриншоты переписок и писем могу официально предъявить. Загадка, почему администрация Банки.ру не реагирует на данные отзывы. Представители компании здесь, судя по отзывам не отвечают уже очень давно. Почему данная компания продолжает осуществлять лицензированную финансовую деятельность, -большая загадка. Но, как говорится, нет неразгаданных загадок, есть правильный подход.