Навязаны доп. услуги без возможности отказа через саму компанию
user-18973306
Новосибирск
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
При оформлении займа были добавлены 4 услуги без возможности отказаться от них через компанию fastmoney. Взять займ без подключения этих услуг невозможно - нет никаких галочек, только ссылки на документы.
Отказ от этих доп. услуг возможен только при обращении в страховые компании - личном визите в офисы или письменном заявлении по почте.
Операторы в чате и по телефону подтверждают невозможность возврата средств по навязанным услугам через компанию fastmoney.
Администратор народного рейтинга
13.03.2025 12:10
«Взять займ без подключения этих услуг невозможно - нет никаких галочек», — Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию?
user-18973306
25.04.2025 12:36
По горячей линии - либо не в курсе, либо уходят от ответа.
При оформлении займа предлагают ознакомиться с PDF-документами, в которых автоматически поставлены согласия на все доп. услуги. Изменить их нельзя.
Иными словами, либо соглашаемся на эти услуги и берем займ, или не соглашаемся и не берем. В других компаниях доступен отказ от доп. услуг через сами компании, но в fastmoney такого нет. Ситуацию я описал выше.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Фастмани.ру»
№ 1803140008707
ОГРН 1177847323741
Торговая марка
Fastmoney
Адрес
193168, г. Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, д. 20, корп. 1
Телефон
Комментарии
Поскажите, проблема как то решилась ?