
CreditPlus
21.03.2025 17:48
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв. Мы ценим обратную связь от наших клиентов, так как она помогает нам улучшать наши услуги.
Мы понимаем, что процесс оформления займа и связанные с ним условия могут вызывать вопросы. Важно отметить, что информация о дополнительных услугах всегда доступна на нашем сайте и в документах, которые предоставляются при оформлении займа. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с ними и выбрать дополнительные услуги, которые актуальны для Вас в момент оформления. Если на каком-либо из этапов оформления займа у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в онлайн-чате на сайте или в звонке на линию.
Что касается Вашего обращения, мы стремимся отвечать на все запросы в кратчайшие сроки. Насколько мы видим ответ на Ваше обращение от 16.03.25 был направлен с нашей стороны в дату 18.03.25. На данный момент услуга страхования жизни для Вас отменена согласно Вашему запросу.
Относительно способов оплаты хотели бы дополнить, что вся информация представлена на нашем сайте в разделе "Способы оплаты". Мы предлагаем для клиентов несколько вариантов оплаты, включая способ, при котором комиссия отсутствует. Вы можете ознакомиться с доступными методами на нашем сайте и выбрать тот, который Вам удобнее всего.
При этом обращаем Ваше внимание на то, что срок погашения займа зависит от выбранного метода оплаты. Если вы используете банковскую карту, Вы можете внести платеж в последний день использования займа. Однако при осуществлении перевода с помощью других способов рекомендуем учитывать сроки зачисления указанные на сайте для каждого из них.
Если у Вас остались какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, направьте их нам.
С уважением, команда Creditplus.
Комментарии
Автор подскажите вы писали заявление на возврат непосредственно в МФО или в страховую, у меня похожая ситуация, я отправила электронно заявление на возврат с чеком и в страховую и в мфо, но ответа пока нет никакого.
user-17679450777, здравствуйте! Они пишут еще им 5 раз выслать что то чтобы они сделали перевод)) Ставят новые условия возвраста навязанной страховой (галка включена автоматически, и говорят виноват я что не увидел, они для этого 10 раз страницы сайта сменяли и на одной я нетзаметил же, сам и виноват))))