user-5101485
Красноярск
Оценка:
3
Не зачтено
Здравствуйте. Когда брала займ первый раз, то со страховкой и возвратом проблем не было, все оперативно. В этот раз уже несколько дней жду ответ на обращение и ничего, только получила ответ "Срок ответа до 15 дней", дак пока вы отвечаете у меня уже срок возврата страховки закончится!! Документа с моим договором о займе в личном кабинете я не вижу, как и договора о страховке.Надеюсь хоть тут ответите. Номер договора займа № KBN4***7N12
Номер обращения 774430
Администратор народного рейтинга
07.04.2025 12:20
Автор, после получения ответа, прокомментируйте его, пожалуйста, под отзывом.
16.04.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Kredito24
03.04.2025 15:16
Добрый день! Срок обработки обращения по возврату страховки составляет 7 рабочих дней. Если Ваше обращение было подано в период охлаждения, то срок ответа не влияет на факт окончания периода охлаждения. Пожалуйста, ожидайте рассмотрения обращения.
О компании
ООО МКК «Кредито24»
№ 651303552003006
ОГРН 1135543003793
Торговая марка
Kredito24
Адрес
105064, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, пер. Нижний Сусальный, д. 5 стр. 18
Телефон
Комментарии
Прошу ответить на обращения 779077, 774430 И вернуть деньги за страховку! Больше недели прошло с обращения, скоро все сроки выйдут!
user5841015,
Выше мы предоставили ответ о сроках рассмотрения обращений, ожидайте, пожалуйста.