Брала ни раз в этой компании деньги, всегда возвращала вовремя.В этот решила повторно поучаствовать в акции "возьми займ" под 0 процентов при погашении задолженности в течение 7 дней".Сделала скрин,что мне поступит именно та сумма, которую я оформила.
В итоге поступает сумма на 2500 меньше указанной.Мне говорят,что я должна писать обращение им на почту.И приходит ответное письмо,где они будут рассматривать обращение в течение 15 дней.
Отвратительное отношение.Получается,я должна внести сумму+2500,а они ещё будут рассматривать моё обращение.Все положительные впечатления улетучились.Нет слов,создаёте трудности без причин.Оператор сказал,что они не могут менять решение компании, обязательно обращение на почту и ожидание.... Раньше была такая клиентоориеринтированная компания.
Верните деньги,чтоб я отправила обратно вам, никогда не обращалась.Просто не слов.Как можно настолько испортиться?
Комментарии
Victory8888, подскажите, когда вы писали отказ и в течение какого времени обещали предоставить ответ?
Администратор НР,писала 7.04. сейчас зачислены на счёт,как раз прошел беспроцентный период,в итоге проценты+огромная комиссия
Victory8888,названивает мне до сих пор ежедневно,якобы,вы звонили нам, очень странная компания, придется делать отзыв персональных данных