user-286111292436
Волгоград
Оценка:
1
Зачтено
Оформила кредит в этой организации,(но сначала думала что это Альфа-банк, а не Альфа Финанс), так как в других банках не одобряли. Хотя если разобраться, то по сути это и есть Альфа-банк. Генеральный директор ООО МФК "Альфа Финанс" – Меликян Кристина Ашотовна; по данным ЕГРЮЛ, учредителем компании является одно юрлицо – АО "Альфа-Банк" (так что, Альфа-Банк зря дистанцируется и делает вид, что является только "партнером") Альфа-Банк 100%-ный учредитель, более того, предложение о займе мне, например, поступило от этого банка, в вашем же приложении.
Так вот я решила оформить досрочное погашение кредита полностью( до первого ежемесячного платежа), и возникла такая проблема, деньги не списались.Позвонила в банк, сказали что это не я виновата в то что не списались деньги, а техническая ошибка, составили обращение в Альфа финанс и сказали ждите в течении от 5 до 12 дней обращение рассмотрят.
Прошло 12 дней, даже больше, подошёл срок списания ежемесячного платежа, деньги списали и проценты тоже. Потом возникла другая проблема, не обновилась сумма кредита, как была 119 000, так и осталась. Конечно я опять начала звонить в банк, писала в чат, через 2 дня обновилась сумма на 117 773 р, но как будто не вся, ежемесячный платёж 5 652, 87 р. Вот как они объяснили 👇
Так вот я решила оформить досрочное погашение кредита полностью( до первого ежемесячного платежа), и возникла такая проблема, деньги не списались.Позвонила в банк, сказали что это не я виновата в то что не списались деньги, а техническая ошибка, составили обращение в Альфа финанс и сказали ждите в течении от 5 до 12 дней обращение рассмотрят.
Прошло 12 дней, даже больше, подошёл срок списания ежемесячного платежа, деньги списали и проценты тоже. Потом возникла другая проблема, не обновилась сумма кредита, как была 119 000, так и осталась. Конечно я опять начала звонить в банк, писала в чат, через 2 дня обновилась сумма на 117 773 р, но как будто не вся, ежемесячный платёж 5 652, 87 р. Вот как они объяснили 👇
В ваш платеж включены проценты и, к сожалению, не вся сумма ежемесячного платежа уходит в погашение основного долга.
Из вашего платежа на 5 652,87 руб. ушло 1 226,33 руб. в сумму основного долга, а остальные 4 426,54 руб. списались на погашение процентов.
В связи с этим, сумма основного долга и вышла 117 773,67 руб., а не 113 348 р
Вот теперь собираюсь обращаться с жалобой, в Роспотребнадзор, в Прокуратуру. Я так понимаю они специально не хотят закрывать кредит чтобы и дальше сдирать с меня проценты. Ждать больше нет смысла, в Альфа банке мне ничем помочь не могут
О компании
ООО МКК «АЛЬФА ФИНАНС»
№ 2303045010008
ОГРН 1237700689775
Торговая марка
АЛЬФА ФИНАНС
Адрес
Москва, пр-кт Андропова, д. 18
Комментарии
У меня аналогичная ситуация как ваша. Прямо один в один. г. Обнинск.
Давайте объединимся и подарим общий иск? Правда в подобную ситуацию, не хотят закрывать займ
Добрые люди, о каких исках речь? В данном отзыве клиент расписал обычную работу кредитных организаций.
Сумма ежемесячного платежа включает в себя как основной долг, так и проценты. Не будет же организация вам выдавать кредит на безвозмездной основе.
Сумма задолженности (119 000 ₽ указано в отзыве) это сумма, которую взял заемщик, она не включает в себя проценты - максимум страховку, которая списывается сразу.
У Альфа-Банка, например, все кредиты работают так: сначала проценты, потом - долг. Объясню нагляднее: к примеру, если в первый месяц платеж 5000 рублей, из него проценты будут 4000, а основной долг всего 1000 рублей, НО, в последнем платеже будет все наоборот: проценты будут рублей 500, а основной долг 4500 рублей.
Рекомендую к ознакомлению документ "График платежей", в котором указан платеж на каждый месяц пользования кредитом. Там расписано сколько вы заплатите, сколько из этого пойдет в погашение долга, а сколько на погашение процентов. Этот документ, кстати, предоставляется до того, как вы нажмете кнопку "Получить деньги", то есть до фактического оформления, чтобы вы могли ознакомиться с условиями до того, как подпишитесь на них и возьмете займ.
Я не являюсь сотрудником Альфа-Банка, только получаю на него зарплату. Сюда зашел, так как тоже получил предложение от Альфа Финанс, о котором впервые слышу (ранее видел только А-Деньги).
user-265720815722,
Вы не поняли суть моей проблемы, да и зачем вам, и я не просто описала работу кредитной организации. Я хотела предупредить людей чтобы не брали кредит в этой Альфа-финанс, потому что они загоняют людей в долги намеренно. В начале, я написала что хотела погасить кредит досрочно, до первого ежемесячного платежа, но мне не дали это сделать. Вероятно для того чтобы содрать с меня проценты, и у них это получилось 🤬
user-265720815722, По вашему я должна была погасить кредит досрочно вместе с процентами?