Обратилась за займом долгосрок 4 мес. Оформила 30 без доп услуг. По этому накрутили 37 и конечная сумма 59000 тыс. Решилась досрочно закрыть займ потому что невозможно вернуть доп услуги не реально только через суд и переплата бешенных процентов.
Первый платеж был назначен 14.04.2025 оплатила раньше 12.04.2025 полную сумму без перерасчёта 40850 (с излишками)сумма к оплате платежа была не более 7300. Деньги было отправлены и получены организацией 12.05.2025 по подтверждающему документы (платёжное поручением выполнено этой же датой. Естественно денег они говорят не проступают и уведомили о поступлении 15 .04.2025 после даты первого платежа и кредит не закрылся.
В поддержке на сайта молчат , по средствам телефонной связи кидают трубку умышленно не решая вопрос и игнорирую мои запросы через почту, чат и формы обратной связи. Долг растёт подготовила и отправила им всё законы о зачислении предоставив всё документы. Не знаю как решить вопрос кроме суда. Заявление подготовлено.
Контора некомпетентных сотрудников. Номер договора и чеки с платёжным поручением приложу к отзыву номер договора будет указан там. Ссылаются на то что Дата зачисления 15.04.2025(документ из Сбербанка говорит что платеж они получили 12.04.2025 )и забыли о статье защиты прав потребителей абз 3п. 3 ст. 16.1. И ст 16 о защите прав потребителя. Люди Будьте осторожнее.
Администратор народного рейтинга
21.04.2025 09:45
«В поддержке на сайта молчат , по средствам телефонной связи кидают трубку умышленно не решая вопрос и игнорирую мои запросы через почту, чат и формы обратной связи», — уточните, пожалуйста, даты обращений.
30.04.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МигКредит
18.04.2025 11:00
Здравствуйте! Если заёмщик гасит кредит или его часть не в отделении банка, а при посредстве третьего лица (другого банка, платёжной системы), денежное обязательство заёмщика по возврату кредита будет считаться исполненным в момент зачисления денежных средств на корреспондентский счёт банка-кредитора (статьи 309, 316, 408 ГК РФ).
Согласно данным из информационных систем Компании 15.04.2025 платеж поступил на расчетный счет и был зачислен на договор займа. Внесенных Вами денежных средств не хватило для исполнения обязательств в полном объеме, в связи с этим договор не был закрыт.
Комментарии
4
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
user-20443443
17.04.2025 18:18
Ну да если по расчётному им отправить они подождут 3-5 дней независимо о поступлении и сообщат 😀
user-823618755551
03.05.2025 15:31
user-973520443443,точно))
user-20443443
18.04.2025 16:02
Ну документ же гласит платёжное поручение что было исполнено 12.04.2025. Может клиент указал неверный номер договора и распознали и зачислили на договор с счета организации 15.04.2025. Предоставьте им документы этого факта.
user-823618755551
03.05.2025 15:31
Пишите в Центральный банк жалобу на эту контору ,подробно со всеми скринами чеками,не ленитесь только обязательно, разберутся 100%. Если нужно будет объясню как )...а то достали уже эти мфо, закон им не писан!
Комментарии
Ну да если по расчётному им отправить они подождут 3-5 дней независимо о поступлении и сообщат 😀
user-973520443443,точно))
Ну документ же гласит платёжное поручение что было исполнено 12.04.2025. Может клиент указал неверный номер договора и распознали и зачислили на договор с счета организации 15.04.2025. Предоставьте им документы этого факта.
Пишите в Центральный банк жалобу на эту контору ,подробно со всеми скринами чеками,не ленитесь только обязательно, разберутся 100%. Если нужно будет объясню как )...а то достали уже эти мфо, закон им не писан!