N89527935586
Калининград
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Специалист по обращениям Ксения, отвечающая на письма по электронной почте, не представляется, как того требует 230 ФЗ, ст. 7, п 4. Более того, некий старший специалист так же игнорирует федеральный закон. Займ оплачен полностью, все чеки и справки о выполнении операций предоставлены по электронной почте, на сегодняшний день взыскание с банковской карты так и не снято. Горячая линия МКК так же законов не знает. Обращение в полицию, ОБЭП направлены.
Администратор народного рейтинга
24.04.2025 10:19
Автор, подскажите, пожалуйста, что сообщили сотрудники по горячей линии?
22.05.2025 Пока оценку не засчитываем. Вернемся к пересмотру оценки после получения информации от автора.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
МКК «ЦФП» (ПАО)
№ 2110177000840
ОГРН 1217700621709
Торговая марка
VIVA Деньги
Адрес
117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Телефон
Комментарии
По горячей линии сотрудники ничего не сообщили, у них абсолютное незнание, и, соответственно, несоблюдение закона. Единственное что могут сотрудники МКК, так это призывать к " конструктивному диалогу " и именно в тот момент общения, когда речь идет о соблюдении с их стороны законодательства.
И не представляются они в переписке лишь потому, что знают, что нарушают законодательство. Записи диалогов есть, в прокуратуру переданы.
N89527935586, добавьте, пожалуйста, скриншоты данных диалогов на страницу вашего отзыва.
Администратор НР,в диалоге содержится личная информация, согласно 152-ФЗ гражданин имеет право не разглашать свои данные. Могу скриншоты прислать на официальную почту банки. Ру, но никак не публиковать на всеобщее обозрение
Пришлите, пожалуйста, записи нам на responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв.