Оформляют быстро, но навязывают страховку

В целом мкк нормальная, только вот ЗОЗЗП потребителя нарушают. 

Согласитесь, если вы хотите взять определенную сумму больше чем на месяц, она Вам нужна для чего то. Вот и я так подумал, что в целом за месяц 15 тысяч отдам, и даже глаза закрою на страховку, от которой невозможно отказаться, что нарушает ЗОЗПП ст 16, пункт 2.5. 

Какого же моё удивление было, что после оформлении 15 тысяч, страховка обошлась в 4.5 тысячи рублей, причем самое удивительное, что в случае смерти в течении месяца компенсация будет всего то 50 000)) смешно. 

Позвонив на горячую линию, мне сказали, что надо написать на почту, которая указана на сайте, что мной и было сделано. 18.04 было написано письмо, где было указаны мои ФИО, данные паспорта, и была озвучена просьба вернуть страховку. 22.04 мне приходит письмо с бланком заявления на возврат денежных средств, ответив в течении 30 минут, по сей день нет, никакого ответа. 

Звоню на горячую линию, и мне отвечают, мол ответ будет в течении 3-5 рабочих дней. Сотрудник абсолютно некомпетентный пытается вешать лапшу на уши, что мол дата обращения не 18 число, а 22ое, знание его о защите прав потребителя, по всей видимости равно нулю. 

За скорость выдачи кредита 5. Всё быстро и нормально. 

За нарушения ЗОЗПП, за тех поддержку, за компетенцию сотрудника колл-центра - 1. 

И да, сумма страховки при оформлении в мобильной версии, не показывает стоимость страховки. 

Если брать кредит на короткий сроки, нормально, если брать на более длительный, я теперь буду задумываться пользоться ли услугами данной МФО, которое нарушает ЗОЗПП.