user-827720011294
Зеленогорск
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
Добрый день, 19.04.25 оформил по телефону горячей линии завку номер 792496 на отказ от дополнителтной услуги на сумму 7590руб, но деньги до сих пор мне так и не вернули. Номер договора займа KBN427***7N12. По телефону не дозвониться, только голосовой помощник отвечает, на писменые обращения не отвечают
Kredito24
28.04.2025 11:00
Добрый день! В ответ на Ваши обращения были предоставлены ответы на электронную почту 24.04. К сожалению, ответа мы не получили.
О компании
ООО МКК «Кредито24»
№ 651303552003006
ОГРН 1135543003793
Торговая марка
Kredito24
Адрес
105064, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, пер. Нижний Сусальный, д. 5 стр. 18
Телефон
Комментарии
Данные писма попали в папку спам хотя при оформлении займа письма приходили нормально, ответы по ним я вам направил, жду возврата денежных средств в ближайшее время, после чего добавлю тут коментарий чем всё закончилось
Сегодня ровно седьмой рабочий день с момента подачи мной заявления на возврат, по закону на рассмотрение заявления и возврат средств даётся именно 7 рабочих дней. К сожалению денежные средства до сих пор не вернул
user-827720011294,
Денежные средства возвращаются в течение 7 дней с момента предоставления всех информации, пожалуйста, ожидайте.
Вся информация была предоставлена в полном объёме в моём обращении номер 792496, на которое вы ответили с уточнением номера договора займа который я указал ранее в своём обращении, так что выходит что вы намерено затягиваете
user-827720011294,
Для расторжения договора нам необходимо Ваше письменное подтверждение - оно получено и договор в ближайшее время будет расторгнут.
Денежные средства вернули, вопрос
Денежные средства вернули, вопрос решён