DGracheva
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Добрый день! Сегодня совершенно случайно узнала через НБКИ о том, что по договору от сентября 2012 года у меня имеется просроченная задолженность в размере 970.59 руб.
Начала разбираться через сайт, операторов, звонки, мессенджеры!
Это не дало никаких результатов.
Дальше я решила на сайте по номеру договора проверить задолженность и обнаружила там уже 44511.93 руб!
Сказать что я была в шоке- ничего не сказать.
Особенно учитывая тот факт, что после 2012 года я несколько раз обращалась снова в эту МФО и никаких долгов, естественно, не было!
И кредитную историю я за это время тоже несколько раз получала!
Ответов от МФО вразумительных нет.
То есть во-первых я не могу понять, почему в 50 раз отличается размер задолженности в БКИ и на сайте МФО, во-вторых, откуда она вообще взялась, если на протяжении всех этих 13 лет не было никаких звонков, смс, извещений! И к тому же, все поздние займы я также закрыла. Куда ещё обращаться, я не знаю. А долг, как я понимаю, будет расти, пока я жду ответа непонятно от кого. Офисов у данного учреждения нет,то есть прийти некуда!!!
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
АО МКК Займ-Экспресс
№ 2110177000440
ОГРН 1237700573175
Комментарии
Никакого ответа от них пока нет. В дополнение - подняла свою прежнюю кредитную историю, и там этот займ вообще закрыт. То есть они подают сведения из непонятно откуда.
С учетом, что я в любом случае планирую разбираться в судебном порядке, то я оплатила долг, чтобы он не рос каждый день. Оплату произвела по реквизитам банка 1 мая (естественно есть платежное поручение). Но сегодня уже 4й рабочий день с того момента, а займ на сайте так и висит якобы открытым. И от компании, ни по телефону, ни через чат, ни через почту, куда я отправила уже несколько писем, нет никакого ответа!! Кроме автоматического, что им важно качество их услуг и они ценят каждого клиента. Это звучит, как издевательство.