06.05.2025 г обратилась на ГЛ компании с целью уточнения деталей по займу на 1 день в размере 5000 р. Подала заявку и мне одобрили с выбором суммы без страхования . Поэтому сделала звонок на ГЛ, где специалист мне сказала выбрать то, что без страхования свайпом влево программу без ФЗ в итоге 5280 выбираю и фиксирую в приложении, отправляю данные для оформления договора и вуаля что вы думаете, мне написали сумма больше одобрена 6550 на руки.
Договор долго читала и не нашла где пункт о напоминании коллективного страхования. Полисов на страхование не было также при подписании. Отправила на 5280 р. Думаю устраивает все и я вроде все прочитала в условиях. Приходит сумма 5000 р на карту и по итогу весь займ на сумму 6550 р. Я звоню снова в кц где та же специалист Ольга бережным голосом говорит мне, что как так то вы не увидели пункт 17 о партнерах нашей компании и там все же написано. повторюсь этот пункт находится в самом самом низу договора очень мелким шрифтом, что даже я со своим хорошим зрением не увидела.
Полиса Д2 страхования не было вложено в пакет документов. Итого я звонила бесконечное количество раз и умоляла просто сторнировать договор, потому что меня не устроили такие условия и деньги я им 5000 р перевела обратно сразу же В течении 10 минут Отказ в моменте от всего, и к Не нужно уже Ничего . Но мне сказали 1550 за страхования полиса придется заплатить все таки, потому что они деньги то отправили уже им, в страховую и за адвоката,но я то знаю что проводки по переводам и траншем денежных средств еще не отправлены в Д2 страховую.
Это раз и при том узнав В самой страховой Д2 о получении средств даже и не знали. компания миг кредит и тут обманула, нарушив закон прав потребителей, если клиент в моменте отказывается от их услуг, я имею право написать заявление у них сразу же. Деньги же 5000 р я им вернула через 10 минут и их услугами не воспользовалась. Или вы считаете, что за суммой на 1 день к вам обращаются только маргиналы, которых вы научились обманывать. А люди финансово грамотные не умеют оценивать ситуацию, то вы ошиблись.
Так вот , я могу сказать тут научитесь предлагать услуги свои партнеров достойно, а не по умолчанию. Сама страховая компания Д2 предлагает полиса с очень хорошим пакетом рисков, но вот Миги продаванты не честны с людьми и позорят и свою компанию и продукты своих же партнеров по бизнесу. Так бизнес не строится на обмане и слезах людей.
Я написала заявление на возврат страховой премии и отправила в страхокую. Но обращаться к МИГАМ больше никогда не буду и вам не советую. Это ПОЗОР . А ОЛЬГА С КЦ ВАМ БЫ В ДОСТОЙНОЙ КОМПАНИИ ПОРАБОТАТЬ С ВАШИМИ ТАЛАНТАМИ УБЕЖДЕНИЯ А НЕ ТУТ У МИГОВ.
Прошу модератора не удалять мои просьбы в отзыве им, потому что жалоба для хорошей компании должна выглядеть , как подарок для совершенства бизнеса. Иначе они повязнут в своих плавательных проблемах и будут в результате закрыты сами. Своей проблемв я так и не решила, еще и 1550 р на мне успели заработать за 10 минут. Очень не рекомендую таких
Администратор народного рейтинга
10.05.2025 22:44
Расскажите, пожалуйста, как в компании пояснили отсутствие документов по страхованию?
21.05.2025 Ответ от автора не получили.
МигКредит
12.05.2025 08:55
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. При оформлении договора информация о дополнительных услугах присутствует (если они были выбраны) в Заявлении о предоставлении займа и Индивидуальных условиях договора займа. Перед подписанием договора займа Вы можете ознакомиться с документами и в случае несогласия с условиями отказаться от его подписания.
Полис страхования включен в пакет документов, который направляется на электронную почту после оформления договора. Если среди документов не оказалось полиса страхования просим Вас обратиться к нам через официальные каналы связи приложив скриншот письма с полученными документами. Также хотели бы отметить, что полис страхования доступен Вам после оформления договора в личном кабинете на сайте https://migcredit.ru/.
Сообщаем, что правила возврата денежных средств за услуги устанавливаются организациями, их оказывающими.
Комментарии
2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
user-228119764800
Автор отзыва
17.05.2025 08:39
Ваш ответ мне понятен, вопрос в том, что почему при возврате займа 5000 р через 10 минут не была отменена или сторнирование в моменте сделка, тут все понятно, что по закону я - клиент вернула вам сумму займа прямо в этом же дне и заявила, что страховка также должна быти отменена в течении 10 минут, однако мне надо было тратитьсвое время это 2 часа на то, чтобы написать и отправить заявление в Д2 СК, которые даже не знали номер полиса и страховую премию за меня не получали.1000 мне вернули, а вторую сумму 500 р я незнаю как и вернуть. Вот и вопрос вы как предлагаете продуктЫ СК , что кл о них и не знают? Поэтому по рейтингу вы скатились ниже среднего. Заработали на мне 1500 р за 10 минут, услугами вашими я так и не воспользовалась.
МигКредит
Представитель компании
19.05.2025 09:08
user-228119764800, Добрый день. Сожалеем, что взаимодействие с Компанией оставило у Вас негативные впечатления. После оформления займа, как сообщали ранее, правила отказа от услуг устанавливаются компаниями, которые их оказывают, провести отмену уже было невозможно. Причина, по которой информация у партнера не отобразилась момент Вашего обращения, нам неизвестна. Тем не менее, если возникли сложности при отказе от услуг или нужна информация о контактах партнеров, Вы всегда можете обратиться к нам через официальные каналы связи.
Комментарии
Ваш ответ мне понятен, вопрос в том, что почему при возврате займа 5000 р через 10 минут не была отменена или сторнирование в моменте сделка, тут все понятно, что по закону я - клиент вернула вам сумму займа прямо в этом же дне и заявила, что страховка также должна быти отменена в течении 10 минут, однако мне надо было тратитьсвое время это 2 часа на то, чтобы написать и отправить заявление в Д2 СК, которые даже не знали номер полиса и страховую премию за меня не получали.1000 мне вернули, а вторую сумму 500 р я незнаю как и вернуть. Вот и вопрос вы как предлагаете продуктЫ СК , что кл о них и не знают? Поэтому по рейтингу вы скатились ниже среднего. Заработали на мне 1500 р за 10 минут, услугами вашими я так и не воспользовалась.
user-228119764800, Добрый день. Сожалеем, что взаимодействие с Компанией оставило у Вас негативные впечатления. После оформления займа, как сообщали ранее, правила отказа от услуг устанавливаются компаниями, которые их оказывают, провести отмену уже было невозможно. Причина, по которой информация у партнера не отобразилась момент Вашего обращения, нам неизвестна. Тем не менее, если возникли сложности при отказе от услуг или нужна информация о контактах партнеров, Вы всегда можете обратиться к нам через официальные каналы связи.