user-173919115388
Самара
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Взял я займ(Договор займа № 1548******) на 10 тысяч рублей , в компании Тезфинанс (ООО МФК «МигКредит»), впарили мне страховку , без возможности отказаться , хотя это нарушает закон, в конечно итоге менеджер уговорила меня взять в займ , с возможностью отказаться в страховой компании ООО «Абсолют Страхование», я позвонил , мне выслали бланки с заявлением, заполнил отправил , мне отказали и сообщили что нужно представит чек , чек мне никто не представлял , на мою просьбу менеджера представить чек , мне она ответила , что она не магазин , скриншоты все имеются , после я эту информацию предоставил ООО «Абсолют Страхование», на что мне предоставили официальный ответ: "Сторонами по вышеуказанному договору являются ООО «Абсолют Страхование»
(Страховщик) и МигКредит (Страхователь). Третьей стороны по договору не
предусмотрено.
В связи с вышеизложенным, по всем вопросам, связанным с подключением и/или отключением застрахованных лиц от Программы страхования просим Вас обращаться в МигКредит".
Сегодня 10.05.2025 появилась возможность оплатить займ , пишу менеджеру что какую сумму мне оплатить с процентам на данный момент , с учетом 8 прошедших дней ,на что мне не последовало ответа от менеджера, как итог , я оплатил полностью денежные средства по договору 14915.52( хотя я брал только 10к) , после оплаты, на мой вопрос о том как мне сделать перерасчёт денежных средств , так прошло всего лишь 8 дней а я оплатил полностью сумму с учетом процентов на весь период займа , мне последовал ответ "Вам ранее было отправлено как оплатить без комиссии 2 варианта", то есть менеджер строит из себя неумного человека , и как будто бы не понимает , суть моего вопроса ,хотя до этого мне сообщили , что есть возможность оплатить частично досрочно либо полностью досрочно платеж.
На горячей линии мне толком не помогли , отфутболили , менеджер же мой все молчит , все скриншоты переписки с менеджером, ответ от страховой компании, прикрепляю , прошу компанию ООО МФК «МигКредит» разобраться с данной ситуацией, в первую очередь со своими сотрудниками, за их отношение и такую некачественную , я бы даже сказал грязную работу , а также прошу все таки убрать у меня страховку с займа и перасчитатать денежный средства по досрочному погашению и отправить эти денежные средства , но с такой компанией я больше никогда не буду работать, по моему мнению это позор!
Сегодня 10.05.2025 появилась возможность оплатить займ , пишу менеджеру что какую сумму мне оплатить с процентам на данный момент , с учетом 8 прошедших дней ,на что мне не последовало ответа от менеджера, как итог , я оплатил полностью денежные средства по договору 14915.52( хотя я брал только 10к) , после оплаты, на мой вопрос о том как мне сделать перерасчёт денежных средств , так прошло всего лишь 8 дней а я оплатил полностью сумму с учетом процентов на весь период займа , мне последовал ответ "Вам ранее было отправлено как оплатить без комиссии 2 варианта", то есть менеджер строит из себя неумного человека , и как будто бы не понимает , суть моего вопроса ,хотя до этого мне сообщили , что есть возможность оплатить частично досрочно либо полностью досрочно платеж.
На горячей линии мне толком не помогли , отфутболили , менеджер же мой все молчит , все скриншоты переписки с менеджером, ответ от страховой компании, прикрепляю , прошу компанию ООО МФК «МигКредит» разобраться с данной ситуацией, в первую очередь со своими сотрудниками, за их отношение и такую некачественную , я бы даже сказал грязную работу , а также прошу все таки убрать у меня страховку с займа и перасчитатать денежный средства по досрочному погашению и отправить эти денежные средства , но с такой компанией я больше никогда не буду работать, по моему мнению это позор!
МигКредит
12.05.2025 15:51
Добрый день. Проверили информацию и сообщаем, что 10.05.2025 на договор займа поступил платеж в размере, достаточном для полного досрочного погашения, договор займа был закрыт. Проценты за пользование займом были взяты за период с 02.05.2025 по 10.05.2025. Излишне уплаченная сумма находится на балансе договора и для ее возврата Вам необходимо обратиться в офис Тезфинанс. Получить информацию о полисе страхования Вы также можете в офисе.
Дополнительно отмечаем, что в части Вашего взаимодействия с сотрудниками Компании будет проведена проверка. В случае выявления нарушений к сотрудникам будут применены меры в соответствии с установленными в Компании правилами.
user-173919115388
28.05.2025 09:14
Зачем мне ехать в офис(к слову который не представлен в моем городе) для зачисления остатка средств по договору , если это можно сделать через заявление с реквизитами дистанционно, к слову займ они мне дали дистанционно, без визита в офис
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «МигКредит»
№ 2110177000037
ОГРН 1107746671207
Торговая марка
МигКредит
Адрес
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3
Телефон
Комментарии
Зачем мне ехать к вам в офис , если это можно сделать дистанционно, написать заявление на почту с реквизитами, и вы перечислите излишне уплаченную сумму, к слову займ вы давали дистанционно, через левые переписки в W*, а как возврат в офис, который не представлен в моем городе , вы мне предлагаете поехать в другой город ? Абсолютный бред с вашей стороны , решите этот вопрос дистанционно либо по телефону , и что насчёт выявления нарушения сотрудникам мер, которые вы обещали , проверка что бы нибудь выявила ?
user-173919115388, Добрый день. В части возврата излишне уплаченных процентов свяжемся с Вами по электронной почте, указанной при оформлении договора.
Также сообщаем, что по результату проверки нарушений со стороны сотрудника Компании не было выявлено.
Миг Кредит,меня обязали взять займ с страховкой , это нарушение закона ,меня игнорировали , когда я писал по поводу договора , что бы мне продублировали на другую почту , в итоге ничего не сделали , выдать займ в ватцапе тоже нарулние закона , потому что вы просите персональные данные в личную переписку , какова достоверность что эти данные не утекут третьим лицам , свяжитесь со мной по этой почте k**********@yandex.ru и верните мою переплату,
user-173919115388, Добрый день. Как сообщали ранее направили Вам информацию для возврата излишне уплаченных денежных средств на электронную почту, указанную при оформлении договора. Дополнительно продублируем информацию на электронную почту, указанную в комментарии.
Миг Кредит,почему вы так халатно относитесь ко всему , указали мне якобы те реквизиты которые я указал в заявление не подходят, мол вам нужны еще какие то отдельные реквизиты для неризидентов, хотя я являюсь резидентом,я плачу налоги и мне эти реквизиты предоставил мой банк на который мне приходит зарплата, я все вышесказанное написал вам в письме , ответа нет с 6 июня, хотя написано что в течении 3 дней ответ придет , денег тоже нет , пускай люди по этой ветке видят как вы относитесь к клиентам
user-173919115388, Добрый день. Проверим информацию и направим ответ на электронную почту в рамках взаимодествия через официальный канал связи.