Зачисление платежа по реквизитам

Добрый день,зачислил 7 мая досрочно большую часть задолженности по реквизитам,т.к. оплатой по карте комиссия 8 процентов,сегодня 12 мая средств на расчетный счет организации якобы не поступило,хотя срок зачисления банком до 3 дней,организация говорит о каких-то 3 рабочих днях и что праздничные дни были не в счет и крайний срок зачисления 14 мая,с чего вдруг банковская система берет выходные у нас не имею понятия,за все это время процентов накапает больше чем если бы я платил переводом по карте.

На просьбу о предоставлении выписки по расчетному счету,сказали что данную услугу не предоставляют,на мое возражение ответили что передадут запрос в отдел и срок рассмотрения 12 дней) ну т.е. вероятнее всего сумма по моему договору уже поступила давно,что в целом и подвтердил мой банк,но мне хотят начислить побольше процентов,прошу зачислить мож сумму и перерасчитать проценты по дате зачисления на рассчетный счет