Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Плохие впечатления

16.05.2025 19:13
1 742
ЗАЁМ.РУ

user-381020759476
Сочи
Оценка:
2
Не зачтено
Документы прикреплены
Добрый вечер,погасила очередной заём вовремя,не начислили кешбек,а так же просто больше не пускает в личный кабинет,хотела перевести накопленный кешбек по программе лояльности.Компания всегда радовала,никаких проблем не возникало,но теперь почему-то не пускает даже в личный кабинет,в поддержку не написать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
16.05.2025 23:21
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения компании, оценку не засчитываем.
ЗАЁМ.РУ
ЗАЁМ.РУ
16.05.2025 23:21
Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас изменилось мнение о нашем сервисе по предоставлению займов. Мы провели проверку по Вашему запросу и готовы ответить на вопросы, которые у Вас возникли в отзыве. По вопросу начисления кэшбэка: в Вашем личном кабинете, в разделе: "Кэшбэк" прописаны условия получения данного вознаграждения. Вам необходимо оформить заём на срок от 20 дней и погасить данный заём в день окончания срока по договору и Вам начислится 10% от выплаченных процентов бонусами на внутренний счет. Вы оформляли последний займ в Компании 1 мая на 15 дней, условие по получению кэшбэка не выполнено. Также хотим отметить, что вывод вознаграждения по условиям сервиса производится, когда сумма начисленных бонусов составит 2000 рублей. Данная информация прописана в личном кабинете, в разделе: "Дарим деньги". На данный момент Ваша сумма начисленных бонусов составляет 1516 рублей. По вопросу входа в личный кабинет: Каждый раз заявка рассматривается индивидуально и решение по заявке принимается на основании анализа всех предоставленных Вами данных. При рассмотрении заявки учитывается Ваша кредитная история, количество закрытых и открытых кредитов, долговая нагрузка, платежеспособность и другие факторы. Иногда результатом этого решения может быть отказ. Мы готовы рассмотреть Вашу повторную заявку позднее, возможно решение изменится. Она будет рассмотрена полностью заново и итог уже может быть в Вашу пользу. На официальном сайте Компании, в разделе: "Контакты" представлены все возможные способы связи с нами. Вы можете пройти на сайт Компании: https://zaem.ru/ и написать нам в чат поддержки или позвонить на круглосуточную бесплатную горячую линию по номеру 8-800-250-89-80. Также Вы можете написать нам на электронную почту Компании: info@zaem.ru, мы будем рады Вам помочь!

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «ЭкспрессДеньги»

2120512002049
ОГРН 1101215004593
Торговая марка
ЗАЁМ.РУ
Адрес
424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, б-р Чавайна, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть