user-929521733015
Южно-Сахалинск
Оценка:
2
Не зачтено
Документы прикреплены
Есть лимит там, при попытки снять наткнулся на проблему с заменой номера телефона. Писал на почту, звонил, через 3 дня номер чудесным образом поменялся, но на новый номер не приходил смс. Неделя нервов и снова удалось поменять номер. Теперь, лимит есть но при попытки снять на карту отказывают. Через сутки снова появляется лимит и снова отказ. В чем причина - не понятно. По телефону звонить смысла нет, отправляют на почту. Ответ на почту можно ждать несколько суток.
Администратор народного рейтинга
17.05.2025 13:39
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки. https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
Kviku
17.05.2025 07:26
Здравствуйте!
Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди.
Возможно, отказ пришел в связи с рядом факторов, как правило, нет какой-то одной причины, по которой происходит отказ. Система ориентируется на совокупность заполненных данных. Что именно привело к тому или иному решению - интеллектуальная собственность компании и мы, к сожалению, не можем ее раскрывать.
С уважением, Kviku.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
№ 651303045003744
ОГРН 1137746543296
Комментарии