Оплата не поступила

Здравствуйте! Клиент самостоятельно указывает данные карты для зачисления займа и несет ответственность за достоверность данных, о чем указано в 21 вашего договора: Заемщик заверяет, гарантирует и подтверждает - не имеет финансовых ограничений для заключения и исполнения настоящего договора займа; - заключает настоящий договор займа не вследствие тяжелых обстоятельств, не на крайне невыгодных для себя условиях, и он не является для Заемщика невозможной или кабальной сделкой; - любая информация, предоставленная Сторонами друг другу в связи с заключением настоящего Договора займа, не содержит не соответствующих действительности сведений, и Стороны не умалчивают о фактах, которые могут ввести в заблуждение друг друга; - условия, содержащиеся в данном Договоре займа, являются обязательными для Сторон; - заключение настоящего договора займа не зависит и не связано с заключением других договоров и соглашений (в том числе, но не ограничиваясь: страховых, комиссионных соглашений). При оплате в назначении платежа обязательно необходимо было указать номер договора и ФИО (при наличии такой возможности), вы при оплате эти данные не указали. Информация по зачислению платежа будет передана ответственному специалисту. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика - https://kviku.ru/site/complain. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании. На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3х рабочих дней. Оплата банковским переводом на наш расчетный счет (сроки зачисления до 5 рабочих дней) - комиссия взимается в зависимости от вашего банка. В назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности). C уважением, Kviku.