С данной сомнительной организацией был заключен договор от 22.04.2025 г., заем оплатил быстро, спустя 5 дней. Написал на электронную почту, что хочу вернуть денежные средства за дополнительные услуги.
У них даже на официальном сайте написано "В соответствии с Федеральным законом от 24.07.2023 № 359-ФЗ, которым внесены изменения в Федеральный закон от 21.12.2023 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», Вы можете отказаться от услуги доступа к использованию функционала сервиса «Chargeback» в течение тридцати календарных дней со дня выражения согласия на ее оказание посредством обращения в ООО МКК «Срочноденьги» с заявлением об отказе от услуги, имеете право требовать от ООО МКК «Срочноденьги» возврата денежных средств, уплаченных Вами за оказание услуги, за вычетом стоимости части услуги, фактически оказанной до дня получения ООО МКК «Срочноденьги» заявления об отказе от услуги, имеете право требовать от ООО МКК «Срочноденьги» возврата денежных средств, уплаченных Вами третьему лицу за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной до дня получения третьим лицом заявления об отказе от такой услуги, при неисполнении таким третьим лицом обязанности по возврату денежных средств. Обратиться с заявлением об отказе от дополнительной услуги Вы можете не позднее 22.05.2025"
29.04.2025 я направил на их электронную почту обращение с целью возврата денежных средств за дополнительные услуги слуги. 05.05.2025 мне пришел ответ, что отказ от доп услуг согласован и денежные средства будут возвращены безналичным способом. однако сегодня уже 21.05.2025, а денежные средства так и не пришли. На электронную почту больше не отвечают, на телефон на отвечают! Из этого всего можно сделать вывод, что они обманщики! Буду еще писать в Центробанк и прокуратуру
Срочноденьги
27.05.2025 08:55
Добрый день! Ваше обращение на возврат денежных средств за предоставленную услугу было рассмотрено. 19.05.25 г. Денежные средства были возвращены на указанные Вами реквизиты. 23.05.25 г. с Вами связался специалист компании и проинформировал о возврате. Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим Вас за отзыв!
user-962218361373
27.05.2025 14:06
В дополнение к своему комментарию сообщаю, что клиентская служба ООО МКК «Срочноденьги» связалась со мной, все вопросы урегулировали. Спасибо.
Зачтено
Комментарии
1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
user-962218361373
Автор отзыва
23.05.2025 22:18
В дополнение к своему комментарию сообщаю, что клиентская служба ООО МКК «Срочноденьги» связалась со мной, все вопросы урегулировали. Спасибо.
Комментарии
В дополнение к своему комментарию сообщаю, что клиентская служба ООО МКК «Срочноденьги» связалась со мной, все вопросы урегулировали. Спасибо.