Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Обманщики. Не проверяют данные перед выдачей займа. Операторы грубые, и бросают трубку

26.05.2025 17:11
1 535
4
Kviku

user-11977870953
Нижний Новгород
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
26.05.2025 был случайно оформлен займ, телефон был не у меня. Все что сделал человек, это ввел номер карты. И пришло моментально 3000 р.
узнав это я сразу же связалась с организацией, для отмены заявки.
мне предложили оплатить 4700 р.
делайте выводы сами.
деньги перечисляют моментально, без проверок. Трубки бросают. Списывают страховку, которую непонятно как вернуть.
Kviku
Kviku
27.05.2025 05:44
Здравствуйте! Клиент самостоятельно указывает данные карты для зачисления займа и несет ответственность за достоверность данных, о чем указано в 21 вашего договора: Заемщик заверяет, гарантирует и подтверждает - не имеет финансовых ограничений для заключения и исполнения настоящего договора займа; - заключает настоящий договор займа не вследствие тяжелых обстоятельств, не на крайне невыгодных для себя условиях, и он не является для Заемщика невозможной или кабальной сделкой; - любая информация, предоставленная Сторонами друг другу в связи с заключением настоящего Договора займа, не содержит не соответствующих действительности сведений, и Стороны не умалчивают о фактах, которые могут ввести в заблуждение друг друга; - условия, содержащиеся в данном Договоре займа, являются обязательными для Сторон; - заключение настоящего договора займа не зависит и не связано с заключением других договоров и соглашений (в том числе, но не ограничиваясь: страховых, комиссионных соглашений). Ознакомиться с информацией о страховании, стоимости полиса и условиях пользования услугой возможно на сайте до итогового оформления договора. 26.05 при обращении на горячую линию вам была отключена услуга страхования и была озвучена сумма для досрочного погашения. С уважением, Kviku.

Комментарии

4
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-11977870953
Автор отзыва
27.05.2025 07:39

Я звонила 3 раза.


Первая девушка озвучила сумму в 4700, очень грубо и сказала что ничего сделать нельзя. Затем бросила трубку. Разговаривала ненадлежащим образом. Разговоры записываются у вас надеюсь, прослушайте своих сотрудников. Несмотря на то, что займы был выдан без проверок. Обычно МФО просят фото паспорта, фото лица с паспортом. Вы же просто даете займы, без всяких проверок.


Вторая девушка тоже была груба, но отменила страховку.


3 девушка уже была очень мила, все подробно рассказала, представилась даже. После чего я оплатила этот займ. 


На карту пришло 3000 р, в итоге за хранение займа у меня около 1-1,5 пришлось оплатить почти 3500.



kviku
27.05.2025 08:22

user-11977870953, Оплата из личного кабинета на сайте Квику: Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 15%, в зависимости от вашего банка. Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб. Общество не взимает комиссии за перевод заёмных денежных средств, дополнительные услуги. Комиссия устанавливается платежной системой, через которую осуществляется оплата. На основании п. 8.1 Индивидуальных условий Договора займа, предусмотрены бесплатные способы исполнения обязательств. С уважением, Kviku.



user-11977870953
Автор отзыва
28.05.2025 06:41

kviku, почему вы допускаете к работе грубых и некомпетентных сотрудников? 



kviku
28.05.2025 11:36

user-11977870953, приносим свои извинения за доставленные неудобства, с сотрудником будет проведена беседа. С уважением, Kviku.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «ЭйрЛоанс»

651303045003744
ОГРН 1137746543296
Торговая марка
Kviku
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть