Ужасная компания, до сотрудников организации не дозвониться
puser-17816278890
Москва
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
Здравствуйте! Брала займ в данной компании Кредито24 на 5000 рублей. За несколько дней до даты платежа я написала личное обращение на электронную почту организации на тему того, что заключила договор с юридической компанией на банкротство. Также мною были написаны обращения неоднократно на тему того, что я отзываю согласие на взаимодействие с третьими лицами, а также с коллекторами. Данная МФО "Кредито24" меня проигнорировали.
Сегодня мне звонил и писал мужчина с номера +7 919 *** 75-29 подписан как Артем. Этот человек также некорректно со мной общался и на "ты" а не на "вы" хотя я этого человека не знаю. И связывался с моей подругой по поводу моего долга. Запись звонка также сохранена.
Мною были отправлены жалобы в ФССП, НАПКА, также в коллекторское агентство ООО "ПКО КОНТРОЛЬ". Прошу провести расследование данного сотрудника и МФО КРЕДИТО 24. Данную организацию не советую, операторы на звонки не отвечают совсем.
Если вдруг мое обращение не будет рассмотрено, далее буду писать жалобу в правохранительные органы.
Kredito24
29.05.2025 18:00
Добрый день! В голосовом канале настроена автоматизированная система, распознающая вопросы клиентов. Кроме того, Вы можете направить нам обращение через форму обратной связи на нашем сайте либо посредством электронной почты.
Укажите, пожалуйста, номера Ваших обращений к нам, на которые не были получены ответы, мы обязательно разберемся в ситуации.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК «Кредито24»
№ 651303552003006
ОГРН 1135543003793
Торговая марка
Kredito24
Адрес
105064, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, пер. Нижний Сусальный, д. 5 стр. 18
Телефон
Комментарии
Номер договора KBN430**81N12
№ 830361
№ 828971
puser-17816278890,
Ваше первое обращение от 29 мая, второе от 28 мая. Все обращения клиентов раасматриваются в порядке очереди, в регламентированный срок. Вам просто еще не успели ответить.
Сегодня будет предоставлен ответ на оба обращения.
Я вам и отправляю обращения через форму обратной связи, только вот мне никто не отвечает) но коллекторы с вашей компании почему-то пишут и звонят мне и моей подруге, хотя я писала официальнон обращение об отказе о взаимо с третьими лицами и коллекторами
Официальное* прошу прощения
О взаимодействии с третьими лицами*