user-21554929
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
26 мая перевел полную сумму по реквизитам для закрытия займа и отправил на почту чек. Сейчас 31.05 займ до сих пор не закрыт. На звонки когда удаётся дозвониться отправляют на чат на сайте который не появляется. В кабинете займ просрочен, приходит сообщение об оплате задолженности. Реквизиты все верные. Требую закрыть займ полностью и предоставить справку об отсутствии задолженности. Или передаю дело в цб, и другие органы, полицию суд прокуратуру.
Займ-Экспресс
03.06.2025 14:22
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно разобраться в причинах и помочь с решением вопроса. Для идентификации вас в качестве клиента, пожалуйста, напишите нам письмо на почту otvet@zaim-express.ru, указав ваш логин в системе, а также ссылку на этот отзыв.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
АО МКК Займ-Экспресс
№ 2110177000440
ОГРН 1237700573175
Комментарии
В бки кредит есть, требую обновить информацию, закрыть. просрочек не допускал
Дополню отзыв. 29го мая числа проверил и скачал справку что кредит закрыт и отсутствует задолженность. А 30го мая она снова появилась, деньги не поступили. Справки так же прикладываю. По телефону посылают на чат на сайте которого нет.
У компании явно проблемы. Передаю запрос в органы
Написал
Там много предыдущих писем на эту и другие ваши почты. Ни одного ответа не получил, вы не пытались разобраться в вопросе