user-48931000006106
Челябинск
Оценка:
2
Не зачтено
Документы прикреплены
26.05.2025 осуществил заблаговременно платеж по закрытию долга по займу, всегда подхожу к этому ответственно, но на 03.06.2025 платеж сделанный через Почта России не поступил в МКК ЮККИ. Неоднократно обращался в центр поддержки клиентов данной организации с просьбой разобраться с платежем и обновить информацию в личном кабинете. Неоднократно направлял в электронном виде чек об оплате долга. При этом оператор в отделении Почта России сообщила, что деньги в на ООО Стратосфера МКК ЮККИ поступили еще 02.06.2025. Договор займа № 039***47 от 05.05.2025. Руководители компании прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Администратор народного рейтинга
04.06.2025 14:51
Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию?
13.06.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Юкки
05.06.2025 09:55
Здравствуйте! Со стороны Почты РФ изменился процесс передачи данных по платежам, до устранения технических вопросов, распределение платежей займет не много больше времени. Мы работаем над устранением проблемы и делаем всё возможное для сокращения времени распределения платежей на договора займа.
На данный момент Ваш платеж поступил, займ закрыт датой платежа, т.е. 26.05.2025 г. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Стратосфера»
№ 2004150009596
ОГРН 1155476133526
Комментарии
Если на почте говорят, что все дошло, значит все норм должно быть. Может просто лаг какой то