Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Ошибка в договоре и сумме займа

05.06.2025 11:48
852
3
Вебзайм

user-753512036142
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
05.06. решила оформить займ на 30 000 рублей, Веб-займ его согласовал. Подписала договор, на карту поступило только 4000 рублей от компании.

Начала разбираться в чем ошибка: оказалось, что в договоре написаны разные суммы, прилагаю скриншоты: в п. 1 - 30 000, в скобочках - четыре тысячи рублей.
В п.6 размер платежа указан 37200, из них 30 000 размер займа, а 7200 - проценты.

Сейчас хочу вернуть деньги, а система дает внести не 4000, а 6400 с чего-то, хотя в том же договоре в п. 4 указано, что при погашении в течение 14 дней проценты не начисляются.
Из чего складывается 6400 вместо 4000 в системе тоже не указано.
Не рекомендую данный сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
06.06.2025 15:48
«Почему в уже подписанном с вашей стороны договоре разные суммы в таком случае?», — обращались ли в компанию с данным вопросом, как сотрудники прокомментировали ситуацию? 24.06.2025 Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
user-753512036142
06.06.2025 18:05
Да, но не дождалась оператора, после этого приняла решение написать отзыв на Банки.ру
Вебзайм
Вебзайм
06.06.2025 04:39
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны работой нашего сервиса. Компания оповещает Вас о том, что одобренная сумма может быть меньше заявленной. Данная информация отображается до момента ввода кода подтверждения по заявке. Решение о выдаче займа принимается программой на основании Вашей кредитной истории, финансовой нагрузки и других факторов. Сумма займа указана в дополнительном соглашении к договору займа. Сумма к оплате оказалось больше, т.к. Вы не отключили дополнительные платные услуги на третьем шаге оформления займа. Дополнительные продукты в нашей компании не являются обязательными и подключаются клиентом самостоятельно на этапе оформления займа. На данный момент дополнительные услуги Вам отключили, сумма к оплате скорректировалась. Для новых клиентов доступна опция «0% на 14 дней». Если Вы погасите займ в первые 14 дней, Вам не нужно будет оплачивать проценты. При пользовании займом более 14 дней опция сгорает и проценты начисляются с первого дня пользования займом. При оформлении займа рекомендуем ознакомиться с условиями займа на нашем сайте.

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Скрытый комментарий
user-753512036142
Автор отзыва
06.06.2025 06:31

user-753512036142
Автор отзыва
06.06.2025 06:33

Почему в уже подписанном с вашей стороны договоре разные суммы в таком случае?



в одном пункте одна сумма, в другом - иная. Это ли не ошибка компании?



Вебзайм
Представитель компании
10.06.2025 04:18

user-753512036142, Добрый день! В договоре займа ошибок нет. Указывается сумма которую Вы запрашивали и сумма максимально Вам одобренная. 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «ФинтехПартнер»

2004150009645
ОГРН 1205400032001
Торговая марка
Вебзайм
Адрес
630090, г. Новосибирск, ул. Николаева, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть