user-50619797309
Отрадный
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Здравствуйте! Подскажите на каком основании по договору 1550****** до сих пор не поступают мои средства на счёт. Оплатил по реквизитам 5 июня тринадцать тысяч рублей. От трёх до пяти дней как вы везде пишите - уже давно прошло. Заявку по обратной связи сделал опять в ответ тишина. А время идёт, я не планировал из за ваших проблем постоянно переносить платежи! Это уже умышленное растягивание времени поступления средств.
Очень негативное отношение теперь к вашей компании. Когда уже кто нибудь займётся моим вопросом. В чате ни чем не помогают, вечно ссылаются на обратную связь. В обратной связи, тоже молчат на моё обращение P295682. Написал второе обращение, опять зарегистрировали! А время то идет, вместе с процентами не по моей вине!
Очень негативное отношение теперь к вашей компании. Когда уже кто нибудь займётся моим вопросом. В чате ни чем не помогают, вечно ссылаются на обратную связь. В обратной связи, тоже молчат на моё обращение P295682. Написал второе обращение, опять зарегистрировали! А время то идет, вместе с процентами не по моей вине!
Администратор народного рейтинга
13.06.2025 13:20
27.06.2025 Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения компании, оценку не засчитываем.
МигКредит
27.06.2025 13:34
Добрый день. Проверили информацию и подтверждаем, что Ваши обращения поступили в Компанию 10.06.2025 и 11.06.2025, и находятся в работе. Срок обработки обращения может занимать до 12 рабочих дней.
В части оплаты по реквизитам сообщаем, что при оплате посредством третьих лиц в целях идентификации в назначении платежа рекомендуется указывать ФИО заемщика полностью и номер договора займа.
Сожалеем, что ситуация оставила у Вас негативные впечатления и постараемся как можно скорее ее решить, а также отменим проценты за пользование займом. Пожалуйста, ожидайте завершение корректирующих мероприятий.
Предложения компании
О компании
ООО МФК «МигКредит»
№ 2110177000037
ОГРН 1107746671207
Торговая марка
МигКредит
Адрес
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3
Телефон
Комментарии
На линию им я звонил. Сказали мол деньги на общем счете лежат, чтобы начались какие то движения, необходимо ждать ответ по почте. Ответили мне в итоге через обратную связь по почте. Прислали образец заявления, который необходимо распечатать, заполнить вручную и затем сфоткать и обратно отправить. И главное что самое интересное если этого не сделать ни кто не будет дальше заниматься вопросом. Круто, деньги отправлены по реквизитам всë правильно, но приподноситься всë так будто бы именно ты виновник и ошибься! (При заполении заявления можно выбрать либо пункт ошибься с номером договора, либо пункт ошибься с номером получателя платежа). Отправил документы им, опять зарегистрировали - сколько еще буду ждать не знаю. Надеюсь всë разрешится с моими деньгами!! Большой вопрос к компании - ЗАЧЕМ ВВОДИТЬ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ПРО ОПЛАТУ ПО РЕКВИЗИТАМ??? Нужно тогда указать для клиентов что этим способом не в коем разе нельзя пользоваться!!
В итоге уже 17 июня поступили деньги и кредит закрылся досрочным погашением, благодаря тому, что как обещали действительно списали проценты (которые могли бы набежать с 08.06 до платежа 28.06). Последняя обработка задачи вот без сомнений выполнена чëтко и быстро!!! Благодарю компанию за оперативность и решение моего вопроса! Но СОВЕТ НАРОД - не платите методом реквизитов, платеж будет очень долго идти!!! Лучше заплатить на сайте картой с комиссией, но зато не будет ни каких нервов и не придется переносить платеж. В моем случае получилось так: комиссия была бы 1170 за перевод, а перенос вышел в 2184. И это еще ладно скостили все проценты, так бы набежало еще плюсом 2184 с 08.06 по 28.06! 4368+нервотрëпка и переживания, либо 1170 за перевод и спишь спокойно.
user-50619797309, Добрый день. Благодарим за обратную связь и приносим извинения за возможные доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не сильно повлияла на Ваше впечатление о нас.
Миг Кредит, я оплатила по реквизитам 16.09.2025, в банке котором оплачивала, сказали, что платеж исполнен и зачислен на счет компании. Почему ваша компания до сих пор не переводит на договор денежные средства!!! вы специально тяните время, чтобы проценты списывать? Договор №1561*****6
на форму обратной связи не отвечаете
деньги не зачисляете
user-225919425450, Добрый день. Все обращения обрабатываются в порядке очереди в установленные законодательством сроки. Ожидайте, пожалуйста, мы обязательно Вам ответим. Обращаем внимание, что обработка межбанковского перевода может занимать до 3 рабочих дней.
По договору 16412****7 не поступают денежные средства при оплате по реквизитам, я оплатил 26 февраля 2026 года а сейчас уже 8 марта . В службе поддержки обратной связи нету , я чек отправил в службу поддержку и по почте , но ответа так и не получил . Очень негативное отношение сложилось о вашей компании , так как другие микро займы сразу отвечают и решают проблемы , в других сразу поступают денежные средства а тут сложилось мнение что умышленно задерживают и не хотят отвечать , займ у меня как просроченный стоит , хотя я раньше оплатил , буду еще писать и искать варианты выхода так как ответа я не вижу.
user-841924558124, Добрый день. Проверили информацию и сообщаем, что ответ на Ваши обращения был напрален сегодня 10.03.2026.