12.06.2025 я заключила договор займа. Это было худшим решением в моей жизни. Услуги спрятаны так, что отключить их невозможно, сначала списали 990 рублей за услугу электронный доктор, решила позвонить на горячую линию. Звонили с 5 номеров, в любое время всегда одно и то же - минута тишины и сброс звонка, на горячей линии отвечает только бот. При погашении займа они списали не 4160 рублей из которых 3000 сумма займа, 990 их бесполезная услуга, а 4409,6 рублей - как выяснилось излишек это не комиссия банка - такой ответ дали в ВТБ, если бы это была комиссия со стороны банка, она бы шла отдельной строчкой. Но сумма была излишне списана.
ПЛЮСОМ У МЕНЯ СПИСАЛИ ЕЩЁ 360 рублей за непонятную услугу - ПРОДАЖА СТРАХОВКИ. Буду обращаться с жалобами в ЦБ и все компетентные инстанции, пусть проверят эту шарашкину контору. Помощь там получить невозможно - вам по двое суток тупо никто не отвечает, а на почту приходят только скрипты с уточнением информации - которая уже есть, так как номер договора займа и фио я заведомо отправила. Пожалейте свою психику - не связывайтесь с этой конторой. А если свяжетесь, вас обдерут как липку и возврата вы будете ждать очень долго. Мошенники!
Администратор народного рейтинга
19.06.2025 14:56
Спасибо за отзыв. Просьба предоставить компании информацию, которую они запросили, и написать об этом в комментариях к отзыву.
28.06.2025 03:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Kredito24
17.06.2025 10:37
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер договора займа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Обращаем Ваше внимание, что при оформлении договора займа возможно выбрать вариант оформления - с дополнительными услугами либо без них.
Отказаться от договора дополнительных услуг Вы можете в течение 30 дней, для этого напишите, пожалуйста на наш адрес info@kredito24.ru либо заполните обращение через форму обратной связи https://kredito24.ru/#appeal.
Оставить заявку на расторжение договора можно позвонив на наш номер телефона +74952259063, связь с оператором для этого не требуется - голосовой помощник произведет идентификацию и зарегистрирует обращение.
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии