Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Запрашивал справку о полном погашении

23.06.2025 18:38
1 166
CarMoney

user-224322071414
Волгоград
Оценка:
5
Не зачтено
Я в кармани брал 44 000 и буквально неделю назад все загасил. Приходил в банк, чтобы взять кредит, а у них данные в системе обновля.тся до 30 дней. И получается, что у меня этот займ висит как будто бы не закрытым. Поэтому решил обратиться в поддержку кармани, попросить справку о том, что уже загасил долг, чтобы пересчитали мне условия, что этот займ у меня уже закрыт.

Поддержка у меня хорошо сработала- я в чат написал сразу же после выхода из банка в 13-41. Ответили в течении 2-ух минут. Как оказалось, я и сам мог эту справку оформить, но оператор Ольга все-таки помогла разобраться, как это сделать. Покидала мне скрины, я уже по ним зашел в нужный раздел. Документы и справки и заказал нужный мне. За работу поддержки- высший бал. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
25.06.2025 09:21
Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 04.07.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
CarMoney
CarMoney
24.06.2025 10:43
Спасибо за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно слышать, что наша команда поддержки, особенно Ольга, быстро и профессионально помогла вам разобраться с оформлением справки и решить ваш вопрос👍 Мы всегда стремимся сделать взаимодействие с нами максимально удобным и эффективным для наших клиентов. Спасибо, что выбрали CarMoney и поделились своим опытом — ваши слова вдохновляют нас становиться лучше🌟🚀

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Прозрачность условий
Прозрачность условий

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть