Погашение займа

Хотела взять кредит в Хоум кредит банке, сказали что банк одобрил заём и так как срочно были нужны деньги, решила взять, думаю три месяца оплачу, потом закрою сразу , чтобы кредитная история не пострадала . 

Через месяц когда пришло время оплаты , оказалась что в приложении Хоум кредита не могу оплачивать , как делала это с остальными кредитами этого банка. Потом оказалась, что это вовсе не Хоум кредит, а какой то партнёр с названием Купи не копи. 2 месяца так оплатила, но каждый раз через три дня только платеж был доставлен, но каждые 3-4 часа приходили напоминание о платеже. 

На третий месяц решила оплатить за пять дней раньше,чтобы такого не повторилась. Оплатила на сайте купи не копи 5.05.2023. Сегодня уже 10.05.2023 до сих пор приходят напоминание о том что заём не оплачен . Позвонила в банк ,там сказали что у них нет документов на заем ,и соединили с этим '' купи не копи,,. Там мне сказали,что из за майских праздников, платеж будет доставлен или сегодня или завтра ,но если сегодня не будет доставлен,то это отобразится на моей кредитной истории и что если хочу чтобы было всё вовремя оплачено, надо внести платеж на 3-4 дня раньше. Скоро уже рабочий день закончивается а мой платеж до сих пор не доставлен. 

Короче это какой то беспредел, я первый раз такое вижу . Это огромное чёрное пятно на рейтинг Хоум кредит банка