Навязанная страховка и отсутствие возврата при поданном заявлении
user-927219071305
Воронеж
Оценка:
1
Проблема решена
Документы прикреплены
- Здравствуйте, хочу оставить негативный отзыв в адрес компании Creditter.Оформлял займ 30 мая, от дополнительных услуг самостоятельно отказаться не возможно на этапе оформления.Было зачисление 18052,5 р на карту, тут же списали за дополнительные услуги 9664,78р. 8 июня было подано заявление на отключение и возврат средств за дополнительные услуги, заявление прикреплял на сайте компании ( обращался через поддержку).Так же несколько раз набирал на горячую линию в рабочее время по поводу моего обращения, дозвониться удалось не сразу, сказали ожидать.По сей день возврат не был Никаких дополнительных уточнений по заявлению не поступало.
Администратор народного рейтинга
30.06.2025 16:39
«от дополнительных услуг самостоятельно отказаться не возможно на этапе оформления», — Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию? Какой указывали срок возврата?
user-927219071305
30.06.2025 16:46
При обращении на горячую линию после подачи заявления посоветовали ждать. Так же прикрепил скриншот сообщения, где уведомляют, что обращения по доп.услугам рассматривается в течение 7 дней.Прошло гораздо больше.
user-927219071305
29.06.2025 23:44
Убрали дополнительные услуги.
Зачтено
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК «Кредиттер»
№ 1903045009373
ОГРН 1197746100530
Торговая марка
Кредиттер
Адрес
115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, стр. 6
Телефон
Комментарии
Убрали дополнительные услуги.