Возвращал птс

Я в мае погасил займ по птс, и рассчитывал, что мне птс, саму эту бумажку, отправят автоматически по факту закрытия. Но насколько я понял, в любом случае приходится делать запрос, даже когда займ погашаешь и все норм. Я его делал через мобильное приложение 10 июня в районе обеда, правда сам не разобрался без помощи, пришлось в поддержку писать чтоб сориентировали.

 
Оператор Мадина мне направила инструкцию. Зашел в документы и справки, там выбрал возврат птс. Ну и все, дальше элементарно - выслали ПТС на почтовый адрес, который я указал. На данный момент документ мне уже дошел. Все ок.