По телефону некомпетентные операторы

Name: По телефону некомпетентные операторы
Item: FINTERS
Rating: 2
Author: user-397018339621

30.06.2025 12:59

1 000

FINTERS

user-397018339621

Санкт-Петербург

Получите до 1000 Б за отзыв

Поделитесь мнением о компании

Оценка:

Не зачтено

Документы прикреплены

Взяла 3000 р., проблем на 20000). Не получилось оплатить по карте займ, оплатила по реквизитам,сразу скинула чек об оплате на почту им(техподдержка), но видимо его не видят или не хотят видеть, деньги три дня идут,если оплатить по реквизитам). Некомпетентные операторы ,ничего решить не могут ,посоветовать тоже. Позвонила по телефону агента, он хотя бы зафиксировал мое обращение ,что займ погашен. Вызывает только злость и раздражение работа этого МФО.

2. Не рекомендую, есть более удобные в работе МФО. От этого одни проблемы и негатив. Кстати, скинуть чек об оплате мне посоветовал также оператор, зачем только, если они его не посмотрели даже.

Администратор народного рейтинга

02.07.2025 09:27

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/

user-397018339621

02.07.2025 09:34

Молодцы 🤡

FINTERS

01.07.2025 09:50

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. По вашей заявке действительно зарегистрировано обращение, и информация по платёжке была направлена в бухгалтерию для проверки. На текущий момент поступление средств от банка ещё не зафиксировано, но срок обработки по безналичному переводу до 3 рабочих дней, так что задержка может быть связана именно с этим. Как только оплата будет подтверждена, данные по займу в Личном кабинете обновятся. Приносим извинения за ожидание и обязательно завершим проверку как можно скорее. С уважением, команда Finters.